Temario del curso
Introducción
- Cómo la comunicación puede hacer o deshacer una empresa
- La evolución de los equipos organizativos
- ¿Qué es la inteligencia emocional?
Communication
- Identificación de áreas de mejora en la comunicación
- Enfoques para mejorar la comunicación
- Mantener la objetividad (no tomarse las cosas como algo personal)
- Decir lo que realmente quieres decir
- El papel de las emociones
- La importancia de la empatía
Trabajo en Equipo
- Equipos eficientes vs equipos ineficientes
- Identificación del objetivo común
- Identificación de las necesidades individuales
- Establecimiento de objetivos y seguimiento de resultados
- Lograr sinergias
Gestión de un equipo
- La importancia del líder
- Asumir la responsabilidad (hacerse cargo del problema)
- Predicar con el ejemplo
- Hacer que las reuniones sean cortas, agradables y atractivas
- Medición del progreso
- Cultivando a los futuros líderes
Inteligencia Emocional
- ¿Qué es la inteligencia emocional?
- Medición de la inteligencia emocional
- Comprender y aprovechar las emociones para relacionarse mejor
- Identificar los tipos de personalidad dentro de tu equipo
- Cultivar la inteligencia emocional: herramientas y técnicas
Resumen y conclusión
Requerimientos
- Experiencia trabajando en equipo
Audiencia
- Líderes y miembros del equipo
- Gerentes
Testimonios (7)
Training Management and Training Lectures
Tahsina - Ministry of Civil Aviation and Tourism
Curso - Communication and Teamwork
Training Management
Md. Mehedi - Ministry of Civil Aviation and Tourism
Curso - Communication and Teamwork
The way how all the day was conducted, well structured and giving us space to talk about important subjects (space that we usually don't have).
Manoela - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Curso - Communication and Teamwork
It is interactive and give us the chance to practice what we just learned
Ohana - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Curso - Communication and Teamwork
It was well paced.
Francisco - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Curso - Communication and Teamwork
To know what my colleagues think and how we relate in certain topics/problems. Also to be aware of other topics that I dont always pay attention to naturally
Liv - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Curso - Communication and Teamwork
Been able to understand a bit mor about yourself and how can you improve your communication skills, was amazing.