Contacta con nosotros

Temario del curso

Introducción a la gestión

Habilidades de liderazgo en la gestión moderna

Liderazgo de un equipo de trabajadores

  • estilos de gestión
  • selección del estilo de gestión efectivo según las fases de desarrollo del equipo
  • perfil del gerente perfecto. Análisis de su propio estilo de liderazgo
  • análisis de las fortalezas y debilidades de su propia personalidad en su capacidad como líder del equipo, identificación de potenciales de desarrollo
  • características de equipos efectivos
  • coordinación de actividades para alcanzar los objetivos establecidos

Comunicación en las organizaciones

  • bases de la comunicación verbal y no verbal
  • estilos individuales de comunicación
  • barreras de la comunicación
  • técnicas de interrogación
  • el arte de la escucha activa
  • crítica constructiva
  • dar retroalimentación
  • resolución de situaciones difíciles durante una llamada
  • redes de comunicación
  • modelos de flujo de información y su optimización

Técnicas seleccionadas de resolución de conflictos en un equipo de empleados

  • la naturaleza y tipos de conflicto
  • las principales fuentes de conflicto
  • estilos de comportamiento al dominar el conflicto, comportamiento apropiado durante la disputa
  • uso asertivo y desarrollo del conflicto en el trabajo del equipo
  • estrategias utilizadas en situaciones de conflicto
  • gestión de conflictos
  • métodos principales de resolución de conflictos
  • Gestión de emociones durante el conflicto
  • barreras para la comunicación y resolución de conflictos. Verbales y no verbales

Motivación en la gestión del equipo

  • estar motivado
  • qué motiva a las personas en la organización
  • tipos de motivación
  • principios de incentivos económicos
  • principio de motivación mediante recursos intangibles
  • principios psicológicos para motivar
  • retroalimentación y evaluación
  • la importancia del lenguaje en la motivación

Habilidad para gestionar el tiempo de manera efectiva y su uso

  • matriz de gestión del tiempo
  • controlar su propio tiempo y hacer frente a los ladrones del tiempo
  • técnicas de planificación del tiempo
  • delegación de autoridad y funciones

Coaching

  • qué es y cómo usarlo
  • participación individual intensiva
  • retroalimentación profunda.

Resumen de la formación

Requerimientos

El curso es de carácter general y la participación no requiere conocimientos especializados

 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (2)

Próximos cursos

Categorías Relacionadas