Temario del curso
Liderazgo vs. Gestión
- Similitudes y diferencias entre liderazgo y gestión. ¿Qué caracteriza a un gran líder?
- ¿Qué distingue a un gran gerente?
- Estilos de gestión
- Clima organizacional
- Integración de estilos de gestión con el clima organizacional
Desarrollo de Equipos de Alto Desempeño
- ¿Qué es un equipo?
- Las etapas del desarrollo de equipos
- ¿Cómo puede un líder influir en las etapas del desarrollo del equipo?
Gestión del Desempeño
- Establecimiento de objetivos
- Gestión del desempeño individual
- Coaching para mejorar el rendimiento
- Delegación efectiva
- El feedback como herramienta de gestión del desempeño
Implementación Efectiva del Cambio
- Por qué el cambio funciona (o no lo hace)
- Los 9 principios clave del cambio
- Reacciones emocionales al cambio
- Resistencia al cambio – y los beneficios de gestionarla adecuadamente
Negociación para Optener los Mejores Resultados
- Comunicación en el proceso de negociación
- La importancia de las presentaciones efectivas
- Estrategias de negociación diferenciadas
- Comparación de estrategias
- Construcción de rapport (rapport)
- El proceso de negociación en 3 fases
Manejo de Conflictos
- ¿Qué causa los conflictos?
-
Fases del manejo de conflictos:
- Comprensión del conflicto
- Entender su posición y la del otro en el conflicto
- Resolución del conflicto
- Los cinco modos de manejo de conflictos de Kilmann y su aplicación práctica
- Puenteando diferencias
Reseñas (6)
Buena atmosfera con el grupo y el formador. David fue muy accesible y compartió muchos anécdotas interesantes.
Vincent - Wakam
Curso - Management and Team Development
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El formador es amable y conocedor del tema. El formador es profesional.
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
Curso - Management and Team Development
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Muy informativo y si algo era difícil, el formador lo simplificaba
Darius - Frederick Farms Ltd
Curso - Management and Team Development
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The trainer was very well prepared and the training objectives were met.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
Curso - Management and Team Development
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The trainer is well-versed and has rapport with his audience.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
Curso - Management and Team Development
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Trainer is very knowledgeable in this field. Learned a lot from him as his discussions were very insightful and applicable on our industry and workplace. I feel very contented towards the end.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
Curso - Management and Team Development
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