Temario del curso
1. Introducción al Pensamiento Lean (2 horas)
- ¿Qué es Lean? Origen y evolución.
- Principios Lean: Valor, Flujo, Tirones (Pull), Perfección.
- Tipos de desperdicio (muda) en servicios.
2. Lean para la Gestión de Requisitos y Proyectos (4 horas)
- VOC (Voz del Cliente).
- Técnicas de priorización: MoSCoW, WSJF, Matriz Esfuerzo-Impacto.
- Pensamiento de Proyecto A3 (estructura y aplicación).
- Lean vs Agile vs Six Sigma (comparación breve).
3. Lean Kanban (4 horas)
- Fundamentos y elementos del sistema Kanban.
- Gestión del tablero.
- Criterios de Tirones (Pull) y Trabajo en Proceso (WIP).
- Indicadores de flujo: Lead Time, Cycle Time, Takt Time.
4. Lean en Procesos (4 horas)
- VSM (Value Stream Mapping).
- Identificación de desperdicios en procesos bancarios.
- KAIKAKU.
5. Otras Herramientas Lean (2 horas)
- GEMBA.
- KAIZEN.
- Identificación de causas raíz: Ishikawa, 5 Porqués.
- POKA-YOKE.
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Conocimiento de conceptos básicos de gestión de proyectos.
- Experiencia con flujos de trabajo de procesos en un entorno empresarial o bancario.
- Familiaridad con los principios Agile o Lean.
Público Objetivo
- Gerentes y analistas de procesos.
- Gerentes de proyecto en banca y servicios financieros.
- Profesionales involucrados en la recopilación de requisitos y la mejora de procesos.
Reseñas (4)
La capacitación fue práctica y sencilla
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Curso - Agile Product Management - Growth Marketing
Traducción Automática
talleres, casos prácticos
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curso - Introduction to Agile Testing
Traducción Automática
Amable, con muchos descansos para reflexionar sobre lo que hemos aprendido y un tipo encantador.
Leanne - Welsh Revenue Authority
Curso - Agile Business Analysis
Traducción Automática
Realmente disfruté la mezcla de práctico con teórico. El formador también era extremadamente conocedor y respondió a todas nuestras preguntas perfectamente
Kelly - Department of Information Technology Technological University of the Shannon
Curso - Effective Agile Project Management with Jira & Confluence
Traducción Automática