Liderar la transformación digital: asegurar el cambio y superar la resistencia

This instructor-led, live training in Argentina is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.

By the end of this training, participants will be able to:

• Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
• Define the governance and documentation that are really needed.
• Work with risk, compliance and IT security as partners.
• Plan a regulated product change using Agile practices.

Esta formación en vivo con un instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipo y mandos medios que desean adoptar la IA de manera segura y efectiva abordando los factores humanos que impulsan el éxito: confianza, responsabilidad, hábitos de toma de decisiones y seguridad psicológica.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Definir cuándo usar IA y cuándo no (reglas de parada).
• Verificar los resultados de la IA con estándares prácticos (señales de alerta, segunda fuente).
• Establecer responsabilidades y gatillos de escalamiento.
• Construir acuerdos de equipo y un plan de adopción de 30 días.

Esta formación en vivo con instructor se ofrece en Ottawa, pero también puede ser impartida en otras ubicaciones. Está dirigida a gerentes y líderes que desean fortalecer su capacidad para liderar conversaciones difíciles con claridad, confianza y responsabilidad.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Estructurar conversaciones de alto impacto
• Abordar la tensión y el desalineamiento de manera constructiva
• Mejorar la confianza y la responsabilidad del equipo
• Liderar con claridad bajo presión

En esta capacitación guiada por instructor, aprenderá cómo delegar estratégicamente, establecer expectativas claras y cultivar la confianza dentro de su equipo. Diseñado para gerentes de nivel medio, este curso aborda las barreras para la delegación, técnicas prácticas de transferencia de trabajo, estructuras de rendición de cuentas y prácticas de construcción de confianza.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y especialistas de nivel intermedio que desean comprender qué impulsa el cambio digital en los servicios financieros y cómo implementarlo en su propia organización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Explicar qué impulsa el cambio digital en la banca y los servicios financieros.
• Identificar dónde los canales digitales, el crédito y la banca para PYMEs generan valor.
• Comprender cómo la metodología Agile y la mentalidad de producto apoyan la transformación.
• Aprender de transformaciones exitosas y fallidas.

Este entrenamiento en vivo con instrucción presencial en Argentina (en línea o in situ) está dirigido a líderes empresariales que desean emprender una Transformación Digital dentro de sus organizaciones.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes serán capaces de:

• Describir los conceptos de la Transformación Digital
• Identificar áreas de una organización donde tiene sentido llevar a cabo una digitalización
• Elaborar una estrategia de digitalización que describa los cambios necesarios en procesos, tecnología y capacitación.

Esta formación presencial impartida por un instructor en Argentina (en línea o en el lugar) está dirigida a líderes de TI, oficiales de cumplimiento y gestores de transformación digital de nivel intermedio a avanzado que deseen utilizar un enfoque estructurado de hoja de ruta para implementar iniciativas de soberanía digital.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán: evaluar la madurez en materia de soberanía digital de su organización, desarrollar una estrategia integral, crear una hoja de ruta de implementación accionable y establecer marcos de gobernanza.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Argentina (online o presencial) está dirigida a profesionales de TI de nivel intermedio y gerentes de negocios que desean comprender el potencial del IoT y la computación en el borde para habilitar la eficiencia, el procesamiento en tiempo real y la innovación en diversas industrias.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender los principios del IoT y de edge computing y su papel en la transformación digital.
• Identificar casos de uso del IoT y la computación en el borde en los sectores de manufactura, logística y energía.
• Diferenciar entre las arquitecturas de edge computing y cloud computing, así como los escenarios de implementación.
• Implementar soluciones de edge computing para el mantenimiento predictivo y la toma de decisiones en tiempo real.

La comunicación interpersonal efectiva constituye una habilidad clave en las relaciones personales y profesionales. Pone énfasis en centrarse en el interlocutor, comprender su perspectiva y expresar interés genuino por lo que dice. Utiliza mensajes claros y sencillos para evitar malentendidos, comprendiendo y valorando los sentimientos, necesidades y puntos de vista de otros. La comunicación efectiva implica expresar pensamientos y emociones de manera responsable, sin vulnerar los límites de los demás, con conciencia de las diferencias culturales que permiten evitar malentendidos derivados de la diversidad comunicativa intercultural. La comunicación interpersonal efectiva es fundamental para construir relaciones duraderas, resolver problemas, fomentar la colaboración en equipo y alcanzar el éxito tanto en la vida profesional como personal. Es una habilidad que vale la pena seguir desarrollando y perfeccionando.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

-Comprender el impacto de la delegación efectiva en la productividad y desempeño del equipo.
-Identificar barreras comunes que dificultan confiar en los colaboradores.
-Aplicar técnicas para delegar tareas y responsabilidades de manera clara y estratégica.
-Fortalecer la comunicación y seguimiento sin recurrir a la microgestión.
-Generar entornos de confianza y accountability dentro de sus equipos

Formato del curso

-El curso se imparte mediante:
-Charlas interactivas
-Ejercicios guiados
-Dinámicas grupales
-Análisis de casos
-Simulaciones de liderazgo
-Actividades prácticas aplicadas al entorno laboral

La capacitación tiene un enfoque orientado a la aplicación inmediata en el contexto profesional de los
participantes.

Este taller en vivo, con instrucción directa, en Argentina (online o presencial), está dirigido a participantes de nivel principiante e intermedio que desean comprender los principios fundamentales del coaching de la ICF, incluidas sus competencias clave y lineamientos éticos, mientras adquieren experiencia práctica en la aplicación de técnicas de coaching.

Al finalizar este taller, los participantes podrán:

• Comprender las Competencias Centrales de la ICF y su aplicación en la práctica del coaching.
• Demostrar técnicas de escucha activa, cuestionamiento y establecimiento de objetivos.
• Facilitar conversaciones de coaching significativas y transformadoras.
• Cumplir con el Código de Ética de la ICF en intervenciones profesionales de coaching.
• Desarrollar un estilo personal de coaching alineado con los principios de la ICF.

This instructor-led, live training in Argentina (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.

By the end of this training, participants will be able to:

• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la tecnología digital de nivel principiante que deseen adquirir conocimientos completos y herramientas prácticas para comprender y actuar en la implementación de prácticas digitales responsables.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los impactos ambientales, sociales y societales de la tecnología digital.
• Aprender las mejores prácticas para reducir las huellas digitales en actividades profesionales y personales.
• Adquirir conocimientos sobre el ecodiseño para servicios digitales sostenibles.
• Implementar prácticas digitales responsables en su trabajo.

Al finalizar este taller, los participantes podrán:

Analizar críticamente los procesos actuales de diseño e implementación de servicios e-learning de SOSvirtual.

Identificar oportunidades concretas de mejora y simplificación de procesos internos.

Aplicar principios de agilidad e innovación pedagógica al diseño instruccional.

Reconocer usos estratégicos y responsables de la inteligencia artificial como apoyo a tareas expertas.

Generar insumos priorizados y accionables para la planificación de mejoras de cara a 2026.