Temario del curso

Introducción al Análisis de Causa Raíz (RCA)

  • Definición e importancia del RCA
  • Tipos de problemas que puede abordar el RCA
  • Panorama general del ciclo de mejora continua

Fundamentos Clave del RCA

  • Comprensión de las relaciones causa-efecto
  • Metodologías y marcos comunes de RCA
  • Pasos en el proceso de RCA

Herramientas Básicas de Análisis de Causa Raíz

  • Técnica 5 Whys: Identificación de causas subyacentes
  • Diagrama de Ishikawa (Diagrama de Espina de Pescado): Categorización de posibles causas
  • Análisis de Pareto: Priorización de problemas basada en el impacto

Técnicas Avanzadas de RCA

  • Análisis del Modo de Falla y Efectos (FMEA): Identificación de posibles fallas
  • Análisis de Árbol de Fallas (FTA): Investigación sistemática de fallas
  • Matriz Causa-Efecto: Priorización de soluciones basada en el impacto

Aplicación del RCA en Escenarios Reales

  • Estudios de casos y ejercicios prácticos
  • Identificación de causas raíz en procesos empresariales
  • Desarrollo de soluciones aplicables

Implementación de Acciones Correctivas y Preventivas (CAPA)

  • Desarrollo de planes de acción correctiva
  • Establecimiento de medidas preventivas
  • Monitoreo y evaluación de la efectividad

Prevención y Mejora Continua

  • Técnicas proactivas para la identificación de problemas
  • Monitoreo y sostenimiento de las mejoras
  • Integración del RCA en la cultura organizacional

Resumen y Pasos Siguientes

Requerimientos

  • Comprensión básica de los procesos empresariales
  • Experiencia en la resolución de problemas o toma de decisiones en un entorno organizacional

Público objetivo

  • Profesionales empresariales
  • Equipos de aseguramiento de la calidad
  • Gerentes de proyectos y especialistas en mejora de procesos
 14 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

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