Ponte en Contacto

Temario del curso

Introducción al Análisis de Causa Raíz (ACR)

  • Definición e importancia del ACR
  • Tipos de problemas que el ACR puede abordar
  • Visión general del ciclo de mejora continua

Fundamentos clave del ACR

  • Comprensión de las relaciones causa-efecto
  • Metodologías y marcos de trabajo comunes del ACR
  • Pasos del proceso de ACR

Herramientas básicas de Análisis de Causa Raíz

  • Técnica de los 5 Porqués: Identificación de causas subyacentes
  • Diagrama de Ishikawa (Hueso de Pescado): Clasificación de causas potenciales
  • Análisis de Pareto: Priorización de problemas según su impacto

Técnicas avanzadas de ACR

  • Análisis de Modos de Falla y Efectos (FMEA): Identificación de fallas potenciales
  • Análisis de Árbol de Fallas (FTA): Investigación sistemática de fallas
  • Matriz Causa-Efecto: Priorización de soluciones según su impacto

Aplicación del ACR en escenarios del mundo real

  • Estudios de caso y ejercicios prácticos
  • Identificación de causas raíz en procesos de negocio
  • Desarrollo de soluciones accionables

Implementación de Acciones Correctivas y Preventivas (CAPA)

  • Desarrollo de planes de acción correctiva
  • Establecimiento de medidas preventivas
  • Monitoreo y evaluación de la efectividad

Prevención y mejora continua

  • Técnicas proactivas de identificación de problemas
  • Monitoreo y sostenibilidad de las mejoras
  • Incorporación del ACR en la cultura organizacional

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los procesos de negocio
  • Experiencia en la resolución de problemas o toma de decisiones en un entorno organizacional

Público objetivo

  • Profesionales de negocios
  • Equipos de garantía de calidad
  • Gerentes de proyecto y especialistas en mejora de procesos
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (2)

Próximos cursos

Categorías Relacionadas