Resolución de Problemas mediante Análisis de Causa Raíz (RCA)

Este entrenamiento en vivo impartido por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigido a gerentes de calidad de nivel intermedio y administradores de salud que desean aprender los conceptos clave, herramientas y técnicas esenciales para la auditoría de calidad en el sector sanitario, aprobar los exámenes de certificación y aplicar los principios de gestión de calidad en sus organizaciones.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes serán capaces de:

• Comprender los principios y prácticas de la auditoría de calidad en el sector sanitario.
• Desarrollar e implementar sistemas de gestión de calidad efectivos.
• Realizar auditorías integrales y analizar los datos de las auditorías.
• Prepararse y aprobar los exámenes de certificación CMQ/OE y ASQ.
• Aplicar principios éticos y requisitos normativos en la auditoría de calidad.

ISO 26262 define los requisitos para la seguridad funcional en el sector automotriz.

Esta capacitación en vivo con instrucción presencial (en línea o in situ) está dirigida a profesionales del sector automotor que deseen implementar la norma ISO 26262 dentro de su organización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender la seguridad funcional en relación con el desarrollo de hardware y software automotriz.
• Conocer las responsabilidades legales y los requisitos de cumplimiento de ISO 26262.
• Implementar los procesos de seguridad prescritos por ISO 26262.

Formato del Curso

• Conferencias interactivas y debates.
• Muchos ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarla.

La formación en Fundamentos de ISO 9001 le permite conocer los elementos básicos para implementar y gestionar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), conforme a lo establecido en ISO 9001. Durante este curso, podrá comprender los distintos módulos de un SGC, incluidos la política del SGC, los procedimientos, las mediciones del desempeño, el compromiso de la dirección, las auditorías internas, la revisión por la dirección y la mejora continua.

Al finalizar este curso, podrá presentarse al examen y solicitar la acreditación “Fundamentos de PECB ISO 9001 Certificado”. El Certificado de Fundamentos de PECB demuestra que ha comprendido las metodologías fundamentales, los requisitos, el marco de referencia y el enfoque de gestión.

¿A quién va dirigido?

• Personas involucradas en la Gestión de la Calidad
• Personas que buscan adquirir conocimientos sobre los procesos principales de los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC)
• Personas interesadas en desarrollar una carrera profesional en Gestión de la Calidad

El examen “Fundamentos de PECB ISO 9001 Certificado” cumple plenamente con los requisitos del Programa de Exámenes y Certificación de PECB (ECP). El examen abarca los siguientes dominios de competencia: h Dominio 1: Principios y conceptos fundamentales de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) h Dominio 2: Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)

Tras aprobar el examen, podrá solicitar la acreditación “Fundamentos de PECB ISO 9001 Certificado”.

Información general

Las tasas de certificación están incluidas en el precio del examen

Se distribuirá material formativo que incluye más de 200 páginas de información y ejemplos prácticos

Se emitirá un certificado de participación equivalente a 14 créditos CPD (Formación Profesional Continua)

En caso de no aprobar el examen, puede volver a presentarse sin costo dentro de los próximos 12 meses

La formación para Auditor Líder de ISO 9001 te permite desarrollar la experiencia necesaria para realizar una auditoría del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) aplicando principios, procedimientos y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos. Durante este curso, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarios para planificar y llevar a cabo auditorías internas y externas en cumplimiento con ISO 19011 y el proceso de certificación según ISO/IEC 17021-1.

Mediante ejercicios prácticos, dominarás las técnicas de auditoría y serás competente para gestionar un programa de auditorías, el equipo de auditoría, la comunicación con los clientes y la resolución de conflictos.

Una vez que hayas adquirido la experiencia necesaria para realizar esta auditoría, podrás presentarte al examen y solicitar la credencial “Auditor Líder ISO 9001 Certificado por PECB”. Al poseer un Certificado de Auditor Líder de PECB, demostrarás que tienes las capacidades y competencias necesarias para auditar organizaciones basándose en las mejores prácticas.

¿Quién debería asistir?

• Audidores que buscan realizar y liderar auditorías de certificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
• Gerentes o consultores que deseen dominar el proceso de auditoría de un Sistema de Gestión de Calidad
• Personas responsables de mantener el cumplimiento de los requisitos del SGC
• Expertos técnicos que se estén preparando para una auditoría del Sistema de Gestión de Calidad
• Asesores expertos en Gestión de Calidad

Información general

• Las tarifas de certificación están incluidas en el precio del examen
• Se distribuirá material didáctico con más de 450 páginas de información y ejemplos prácticos
• Se emitirá un certificado de participación con 31 créditos CPD (Desarrollo Profesional Continuo)
• En caso de no aprobar el examen, puedes repetirlo dentro de los 12 meses siguientes sin cargo adicional

El objetivo final de este programa es transformar el proceso de auditoría, pasando de un ejercicio reactivo de "encontrar" a una estrategia proactiva de "prevención". Al dominar el Análisis de la Causa Raíz (ACR), el equipo de Auditoría Interna se centrará específicamente en eliminar hallazgos recurrentes. Esto garantiza que, una vez identificada una debilidad, la recomendación brinde una solución permanente, salvaguardando la eficiencia operativa y la integridad financiera de la empresa.

Optar por no implementar un ACR estructurado crea un entorno de alto riesgo:

• Erosión Financiera: Las causas raíz no resueltas en los procesos financieros provocan fugas acumulativas que aumentan con el tiempo.
• Pérdida de Recursos: Los auditores dedican un 40% más de tiempo a rea auditorar los mismos controles fallidos, en lugar de concentrarse en nuevos riesgos estratégicos.
• Disminución de la Autoridad: Informar repetidamente sobre los mismos problemas debilita la influencia de la División de Auditoría ante la alta dirección y los auditados.

Esta formación en vivo con instructores en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a auditores internos de nivel intermedio que deseen mejorar la eficacia de sus auditorías aplicando técnicas estructuradas de RCA.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las metodologías de RCA y su papel en la auditoría interna.
• Identificar y analizar las causas raíz de los hallazgos de la auditoría.
• Aplicar herramientas de RCA como los 5 Porqués, el Diagrama de Ishikawa (espina de pescado) y el Análisis de Modos y Efectos de Fallo (FMEA).
• Elaborar planes de acciones correctivas y preventivas basados en los hallazgos del RCA.
• Integrar el RCA en el proceso de auditoría interna para mejorar la gestión de riesgos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la seguridad con nivel intermedio y gestores operativos que deseen mejorar su capacidad para investigar incidentes, identificar debilidades sistémicas y diseñar acciones correctivas y preventivas efectivas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del control de calidad con nivel principiante que desean aprender los fundamentos del Control Estadístico de Procesos (SPC) y aplicarlo en escenarios reales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los fundamentos del Control Estadístico de Procesos (SPC).
• Utilizar herramientas básicas de SPC, como gráficos de control, histogramas, gráficos de Pareto y diagramas de dispersión, para monitorear el desempeño del proceso.
• Crear e interpretar diversos tipos de gráficos de control para datos variables y atributos, con el fin de detectar y analizar las variaciones del proceso.
• Calcular e interpretar los índices de capacidad del proceso.