Temario del curso
Fundamentos del pensamiento basado en datos
- El papel de los datos en una organización
- Datos como soporte para decisiones operativas y estratégicas
- Organizaciones basadas en datos vs. impulsadas por la intuición
- Trampas comunes al trabajar con datos
2. Fuentes de datos y características
- Datos transaccionales, operativos y de referencia
- Datos internos y externos
- Datos estructurados y no estructurados
3. Calidad de los datos y su impacto en la toma de decisiones
- Completez, consistencia, oportunidad y precisión
- Problemas típicos de calidad de los datos
- El impacto de los datos defectuosos en las conclusiones analíticas
4. Técnicas fundamentales de análisis de datos
- Análisis descriptivo
- Análisis comparativo
- Tendencias y estacionalidad
- Segmentación de datos
5. Indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas comerciales
- La diferencia entre un KPI y una métrica
- Selección de los indicadores adecuados
- Las trampas del exceso de KPI (métricas excesivas)
Insights y recomendaciones comerciales
- Interpretación de los resultados del análisis
- Contexto comercial de los datos
- Distinguir correlación de causalidad
- Identificar patrones y anomalías
2. Enfoques analíticos avanzados
- Análisis de escenarios
- Análisis de causa raíz (RCA)
- Inferencia basada en datos incompletos
3. Visualización de datos
- Principios de una visualización clara
- Elegir el formato adecuado para el tipo de datos
- Errores comunes al presentar resultados
4. Formulación de insights
- Definición de un insight comercial
- De los datos a la conclusión
- La estructura de un insight lógico
5. Recomendaciones basadas en datos
- Conectar los datos con el contexto comercial
- Riesgos y limitaciones de las recomendaciones
- Comunicar las recomendaciones a quienes toman las decisiones
Requerimientos
- Competencia básica en Microsoft Excel o herramientas de hojas de cálculo similares.
- Experiencia trabajando con informes comerciales u operativos.
-
El conocimiento básico de estadística descriptiva es una ventaja.
Audiencia
- Analistas de Negocios y Sistemas.
- Consultores y Especialistas en Estrategia.
- Gerentes y Líderes de equipo que toman decisiones respaldadas por datos.
- Especialistas en Reportes e Inteligencia de Negocios (BI).
Testimonios (2)
El formador compartió su conocimiento y lideró un ambiente excelente.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
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las lecciones
Angela - PT Andalan Teknologi Bersama
Curso - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
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