Temario del curso
Nivel: Intermedio a Avanzado
Metodología: 80% práctico / 20% intervención del facilitador
Herramientas Utilizadas: Miro / Jamboard o pizarrones físicos, Excel / Lucidchart / tus herramientas de BA preferidas
1. Reconfiguración del Rol: Análisis Empresarial en Equipos Ágiles y de Producto
- Explorar el Análisis Empresarial como un habilitador que va más allá de la simple documentación de requisitos
- Actividad: Mapeo del equipo — identificar tu posición en el ciclo de vida del producto/equipo, tus clientes/usuarios y descubrir alineaciones u obstáculos
- Resultado esperado: "Mapa de Posición del Análisis Empresarial" personalizado
2. Decisiones Basadas en Datos con Técnicas de BA
- Practicar la interpretación de datos complejos y crudos de investigación de usuarios
- Práctico: Formular hipótesis sobre problemas u oportunidades
- Las técnicas introducidas incluyen Análisis de Pareto (regla del 80/20), Análisis de Causa Raíz (Espina de Pescado / Los 5 Porqués), Matriz de Decisión y Escritura de Hipótesis
3. Simulación de Optimización de Procesos
- Mini-proyecto colaborativo para rediseñar un proceso de negocio de clientes inspirado en desafíos del mundo real
- Herramientas aplicadas: SIPOC (Proveedores, Insumos, Proceso, Productos/Salidas, Clientes), Mapeo de Historias de Usuario (User Story Mapping)
- Los equipos presentan diagramas "antes y después" para crítica e iteración
4. Captación Avanzada en Entornos Complejos
- Desarrollar habilidades para redactar historias de usuario y criterios de aceptación, mapear partes interesadas complejas, priorizar necesidades competitivas y técnicas de roadmaps (Ahora/Próximo/Tardío)
- Actividad de role-playing: Captación detallada de historias de usuario a partir del mapeo de historias
5. Traducir la Estrategia en Acción: OKRs y Más Allá
- Sprint de equipo basado en escenarios enfocado en el objetivo de "innovar más rápido"
- Los equipos definen Objetivo, tres Resultados Clave y un plan de acción de análisis empresarial
- Presentaciones seguidas de retroalimentación entre pares
6. Cierre y Caja de Herramientas de Plantillas
- Compartir una caja de herramientas integral de BA que incluye plantillas para mapeo de partes interesadas, mapeo de historias, priorización y más
- Recopilar y discutir los principales insights y conclusiones de los participantes
Requerimientos
Prerrequisitos:
- Comprensión básica de los fundamentos y la terminología del análisis empresarial
- Familiaridad con historias de usuario e involucramiento básico de partes interesadas
- Comodidad al utilizar herramientas digitales de colaboración como Miro, Jamboard, Excel o similares
- Mentalidad analítica con interés en mejorar las habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones
Público Objetivo:
- Analistas de Negocio
- Product Owners / Gerentes de Producto
- Investigadores de Usuarios
Testimonios (2)
la parte práctica
Daniela Mirevska
Curso - Business Process Modelling in BPMN 2.0
Traducción Automática
El formador compartió su conocimiento y lideró un ambiente excelente.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
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