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Temario del curso
Fundamentos de la gestión del cambio
- La esencia del cambio organizacional
- Definición del cambio y por qué fracasan las iniciativas
- Tipos de cambio organizacional
- El rol de los líderes en el proceso de cambio
2. Modelos de gestión del cambio
- Resumen de marcos clásicos (ej., Kotter, ADKAR, Lewin)
- Aplicación de los modelos en la práctica
- Limitaciones de los enfoques basados en modelos
3. Interesados (stakeholders) en el proceso de cambio
- Identificación de los interesados
- Análisis de impacto y actitud
- Estrategias de implicación
4. Comunicación durante el cambio
- El rol de la comunicación formal e informal
- Coherencia en los mensajes
- Transparencia y construcción de confianza
Aspectos prácticos de la implementación
- Resistencia al cambio
- Fuentes de resistencia
- Reacciones típicas de los empleados
- Abordaje de miedos e incertidumbres
2. Planificación de actividades de gestión del cambio
- Hojas de ruta y cronogramas de acción
- Roles y responsabilidades
- Medición de la efectividad (indicadores de éxito)
3. Soporte a gerentes y equipos
- El papel fundamental de la gerencia media
- Coaching e hilos de retroalimentación (feedback)
- Refuerzo y sostenimiento del cambio
4. Estudios de caso
- Ejemplos de iniciativas de cambio exitosas y fallidas
- Aspectos prácticos y lecciones aprendidas
Requerimientos
- Experiencia profesional en roles de liderazgo, gestión o coordinación de proyectos / equipos.
- Conocimientos generales: Comprensión básica de la gestión de proyectos y las estructuras organizativas corporativas.
- Actitud mental: Disposición a reflexionar sobre experiencias personales con transiciones organizacionales.
Audiencia objetivo
- Gerencia superior y media.
- Líderes de equipo y Scrum Masters.
- Gerentes de proyecto.
- Analistas de negocio y consultores que implementan nuevas soluciones.
14 Horas
Testimonios (2)
El formador compartió su conocimiento y lideró un ambiente excelente.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
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las lecciones
Angela - PT Andalan Teknologi Bersama
Curso - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
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