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Temario del curso

Fundamentos de la gestión del cambio

  1. La esencia del cambio organizacional
  • Definición del cambio y por qué fracasan las iniciativas
  • Tipos de cambio organizacional
  • El rol de los líderes en el proceso de cambio

2. Modelos de gestión del cambio

  • Resumen de marcos clásicos (ej., Kotter, ADKAR, Lewin)
  • Aplicación de los modelos en la práctica
  • Limitaciones de los enfoques basados en modelos

3. Interesados (stakeholders) en el proceso de cambio

  • Identificación de los interesados
  • Análisis de impacto y actitud
  • Estrategias de implicación

4. Comunicación durante el cambio

  • El rol de la comunicación formal e informal
  • Coherencia en los mensajes
  • Transparencia y construcción de confianza

Aspectos prácticos de la implementación

  1. Resistencia al cambio
  • Fuentes de resistencia
  • Reacciones típicas de los empleados
  • Abordaje de miedos e incertidumbres

2. Planificación de actividades de gestión del cambio

  • Hojas de ruta y cronogramas de acción
  • Roles y responsabilidades
  • Medición de la efectividad (indicadores de éxito)

3. Soporte a gerentes y equipos

  • El papel fundamental de la gerencia media
  • Coaching e hilos de retroalimentación (feedback)
  • Refuerzo y sostenimiento del cambio

4. Estudios de caso

  • Ejemplos de iniciativas de cambio exitosas y fallidas
  • Aspectos prácticos y lecciones aprendidas 

Requerimientos

  • Experiencia profesional en roles de liderazgo, gestión o coordinación de proyectos / equipos.
  • Conocimientos generales: Comprensión básica de la gestión de proyectos y las estructuras organizativas corporativas.
  • Actitud mental: Disposición a reflexionar sobre experiencias personales con transiciones organizacionales.

Audiencia objetivo

  • Gerencia superior y media.
  • Líderes de equipo y Scrum Masters.
  • Gerentes de proyecto.
  • Analistas de negocio y consultores que implementan nuevas soluciones.
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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