Las capacitaciones presenciales o a distancia con instructor en vivo sobre Arquitectura Empresarial (EA) ofrecen, mediante discusiones interactivas y práctica directa, una perspectiva integral de las herramientas utilizadas para describir e implementar la Arquitectura Empresarial.
La capacitación en Arquitectura Empresarial está disponible como "capacitación en vivo online" o "capacitación en vivo presencial". La capacitación en vivo online (también conocida como "entrenamiento remoto en vivo") se lleva a cabo a través de un escritorio remoto interactivo. La capacitación en vivo presencial puede realizarse localmente, en las instalaciones del cliente en Buenos Aires, o en los centros de formación corporativa de NobleProg en Buenos Aires.
NobleProg -- Tu proveedor local de capacitación
Puerto Madero - Torre Colonos Sur
Edificio Colonos Sur, Buenos Aires, Argentina, C1107BGA
El centro se encuentra ubicado en la tercera planta de la magnífica Torre Colonos Sur, ahora la sede en argentina del Banco ITAU. Está a 10 minutos caminando desde la ruta de buses local y a 15 minutos de la estación de metro. El edificio tiene su propio estacionamiento y está protegido por cobertura de CCTV.
Buenos Aires - Laminar Catalinas
5th Piso, 240 Ing. Buttystreet, Buenos Aires, Argentina, C1001AFB
El Centro Laminar Catalinas de Buenos Aires se encuentra en el cuarto piso de la Torre Laminar Plaza de 20 pisos, un rascacielos de 1997 con fachada de vidrio, entrada de mármol y granito y vistas al Río de la Plata. Forma parte de Catalinas Norte, un complejo especialmente diseñado de 15 edificios de oficinas comerciales ocupados por compañías líderes argentinas e internacionales, oficinas diplomáticas y el Hotel Sheraton, el primer rascacielos que se abrió como parte del proyecto de desarrollo en la década de 1970. Esta ubicación central está cerca de la estación de Retiro, la terminal principal de servicios de autobuses y trenes de larga distancia y el centro de transporte más grande de Argentina. Catalinas Norte es una de las zonas que conforman el distrito comercial de la ciudad, y hay muchas empresas financieras, tecnológicas, de servicios públicos y de consultoría cerca. Hay acceso las 24 horas al centro, que tiene su propio estacionamiento subterráneo seguro.
Buenos Aires - Libertador
Libertador Avenue 101 Buenos Aires , Buenos Aires, Argentina, B1638BEA
Disfruta de entornos laborales sostenibles dentro de la impresionante estructura de vidrio ubicada en Vicente López, a menos de 10 minutos del Aeropuerto Jorge Newbery y la estación de tren Rivadavia.
Impresiona a tus clientes con una recepción memorable en el luminoso atrio bordeado de árboles, y fomenta conexiones en el acogedor salón de negocios. Date el gusto, junto con tus invitados, de disfrutar de refrescos en uno de los restaurantes convenientemente ubicados en el parque comercial adyacente.
Esta formación en vivo impartida por un instructor en Buenos Aires (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de software de nivel intermedio a avanzado que desean comprender cómo diseñar sistemas distribuidos que escalen de manera eficiente y manejen fallos de forma elegante.
Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
Diseñar sistemas distribuidos que gestionen la carga, la latencia y las fallas.
Comprender patrones arquitectónicos clave como microservicios, arquitectura impulsada por eventos y CQRS.
Evaluar los compromisos entre consistencia, disponibilidad y tolerancia a particiones (teorema CAP).
Elegir estrategias adecuadas de comunicación, almacenamiento y coordinación.
Esta formación en vivo impartida por un instructor en Buenos Aires (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de TI de nivel intermedio y gestores de servicios de TI que desean comprender y aplicar los fundamentos y prácticas de ITSM basados en ITIL 4.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
Comprender los conceptos clave y la estructura de ITIL 4.
Aplicar prácticas de diseño de servicios y arquitectura alineadas con los principios de ITIL 4.
Implementar una entrega efectiva y la sostenibilidad de los servicios de TI.
Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Buenos Aires (en línea o presencial) está dirigida a arquitectos y profesionales de nivel principiante hasta avanzado en el campo de la arquitectura empresarial que desean obtener una comprensión integral y habilidades prácticas para utilizar el NAF. Cubre todos los aspectos sin enfocarse en vistas o funciones específicas. Se utiliza Sparx Enterprise Architect u otras herramientas preferidas.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
Navegar por la documentación del NAF de manera eficiente.
Utilizar Sparx Enterprise Architect para tareas relacionadas con la arquitectura.
Describir y comprender los diferentes tipos de arquitecturas de la OTAN.
Generar e interpretar las Vistas de Arquitectura de la OTAN.
Identificar y analizar partes interesadas y Comunidades de Interés (CoI).
Alinear los intereses de las partes interesadas con la arquitectura.
Analizar y documentar los intereses e impactos arquitectónicos de las CoI.
Esta formación en vivo impartida por un instructor en Buenos Aires (en línea o presencial) está dirigida al personal de TI que desea aprender cómo instalar correctamente un sistema de cableado estructurado en cualquier edificio o estructura.
Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:
Comprender el concepto y los elementos de infraestructura de un sistema de cableado estructurado.
Instalar y realizar pruebas del sistema de cableado correctamente.
Conocer las normas, técnicas y equipos utilizados en sistemas de cableado estructurado.
Esta es una capacitación de 3 días que cubre los principios del modelado, UML, SysML y el uso de MagicDraw o Cameo mediante un estudio de caso que demuestra un enfoque típico de ingeniería de sistemas basada en modelos.
El curso:
Incluye conferencias y práctica utilizando MagicDraw o Cameo para el modelado de sistemas con SysML;
Explica los principales conceptos y diagramas de SysML;
Proporciona experiencia práctica en la construcción de ejemplos de modelos de sistemas;
Muestra cómo rastrear elementos del modelo en diferentes vistas;
Explica cómo utilizar eficientemente las funciones de MagicDraw;
Se basa en un estudio de caso de modelado consistente.
Audiencia:
Arquitectos de sistemas, ingenieros de sistemas, arquitectos de software y otras partes interesadas que crearán y utilizarán modelos.
Métodos:
Presentaciones, discusiones y tareas prácticas basadas en un estudio de caso.
Material del Curso:
Diapositivas, modelo del estudio de caso y descripciones de las tareas prácticas.
Certificados:
Cada participante recibe un certificado de NobleProg que indica que asistió a la capacitación.
El curso está diseñado para enseñar los fundamentos del Lenguaje de Modelado de Sistemas (SysML), su aplicación a través del software MagicDraw/Cameo, técnicas básicas de simulación de la Ingeniería de Sistemas Basada en Modelos (MBSE) y mejores prácticas en MBSE.
Esta formación le explicará cómo utilizar SysML, el lenguaje de modelado para la ingeniería de sistemas. Descubrirá en particular los diagramas de bloques para el modelado estructural de sistemas complejos. Profundizará en el diagrama de secuencia, el diagrama de estados y el diagrama de actividades para el modelado dinámico. También aprenderá a utilizar los diagramas específicos de SysML, como el diagrama de requisitos y el diagrama paramétrico, así como el concepto de asignación. Pondremos también énfasis en la necesidad de definir una metodología de modelado, adecuada al contexto de la empresa y al tipo de sistema a estudiar. La práctica se realizará utilizando la herramienta de modelado Cameo Systems Modeler (MagicDraw) de NoMagic.
Audiencia:
Ingenieros de sistemas, analistas de negocio y arquitectos que deben modelar sistemas complejos que incluyen hardware y software
Método pedagógico:
Exposición teórica ilustrada con ejemplos
50% de trabajo práctico con Cameo Systems Modeler en un caso de estudio a lo largo de la formación
El Diseño Orientado al Dominio (DDD) es un enfoque poderoso del desarrollo de software que se centra en modelar comportamientos de software complejos alineando la implementación técnica con los conceptos centrales del negocio. Este curso explora cómo el DDD ayuda a los equipos a gestionar la complejidad y reducir riesgos mediante patrones estratégicos y tácticos. Los participantes aprenderán a construir un "Lenguaje Ubicuo", definir límites claros a través de Contextos Delimitados y utilizar bloques de construcción específicos como Entidades, Objetos de Valor y Agregados. El objetivo es crear arquitecturas de software flexibles y mantenibles que permanezcan consistentes con el dominio empresarial en evolución.
Mediante una combinación de conferencias, demostraciones y laboratorios interactivos, este curso muestra los fundamentos para construir y mantener una Arquitectura Empresarial (EA) utilizando el Marco de Arquitectura Unificada (UAF) versión 1.2.
La Arquitectura Impulsada por Eventos (EDA, por sus siglas en inglés) es un enfoque de diseño de software donde los componentes desacoplados se comunican produciendo y consumiendo eventos, lo que permite construir sistemas altamente escalables, responsivos y resilientes.
Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de Go de nivel intermedio a avanzado que desean aprender cómo diseñar, implementar y desplegar aplicaciones impulsadas por eventos utilizando Go y sistemas de mensajería comunes como Kafka, RabbitMQ o NATS.
A través de laboratorios prácticos y ejemplos del mundo real, los participantes adquirirán habilidades prácticas para construir servicios desacoplados, gestionar la infraestructura de mensajería y desplegar sistemas escalables basados en eventos en entornos modernos nativos de la nube.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
Comprender los conceptos clave y las compensaciones (trade-offs) en la Arquitectura Impulsada por Eventos.
Diseñar e implementar productores y consumidores de eventos en Go.
Utilizar sistemas de mensajería como Kafka, RabbitMQ y NATS con Go.
Configurar y gestionar la infraestructura de eventos utilizando Docker y Kubernetes.
Aplicar las mejores prácticas para el manejo de errores, monitoreo y despliegue.
Formato del curso
Conferencia interactiva y discusión.
Numerosos ejercicios y práctica.
Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
Opciones de personalización del curso
Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarla.
Esta formación está diseñada para profesionales que ya cuentan con una certificación ITIL® 4 Foundation y desean actualizar sus conocimientos al último marco de trabajo ITIL® 5.
Ofrece una transición focalizada y eficiente, destacando las diferencias clave, nuevos conceptos y prácticas ampliadas introducidas en ITIL® 5.
Definidas como «un conjunto de recursos organizacionales para llevar a cabo trabajo o lograr un objetivo», existen 34 prácticas de gestión ITIL en total, que representan algunos de los recursos más prácticos del marco ITIL.
Mientras que ITIL 4 Foundation introduce las prácticas de gestión como conceptos, el aprendizaje práctico y los pasos para aplicar dichos conceptos se desarrollan en los módulos específicos de cada práctica. La validación de estas habilidades se realiza mediante la certificación. Cada curso individual está destinado a profesionales que desean demostrar y validar sus competencias en áreas específicas de una práctica; sin embargo, para obtener la certificación como Practice Manager se requiere un conjunto más amplio de habilidades dentro de un mínimo de 5 prácticas, agrupadas en tres dominios:
Monitor, Support, and Fulfill
Plan, Implement, and Control
Collaborate, Assure, and Improve
Si eres un profesional de TI interesado en obtener la certificación Practice Manager, tu objetivo será establecer una colaboración efectiva entre diferentes prácticas y optimizar los flujos de valor del servicio en tu organización. Para ello, debes completar cualquier 5 prácticas individuales junto con el módulo ITIL Specialist: Create, Deliver and Support; o bien, cursar uno de los paquetes temáticos de 3 días más el mismo módulo ITIL Specialist: Create, Deliver and Support.
Este curso está diseñado para cualquier persona que necesite comprender la Gestión de Servicios de TI para ayudar a ofrecer un mayor valor a los clientes. Es apropiado para todo el personal de TI y la gerencia, así como para los clientes que trabajan estrechamente con TI para apoyar los requisitos comerciales. Este curso también está diseñado para estudiantes que buscan la certificación ITIL® 4 Foundation y desean prepararse para el examen de ITIL® 4 Foundation.
ITIL 4® Foundation permite a los candidatos analizar la Gestión de Servicios de TI a través de un modelo operativo integral para la creación, entrega y mejora continua de productos y servicios habilitados por tecnología.
ITIL 4® Foundation equipa a los candidatos con:
Un enfoque holístico para facilitar la cocreación de valor con clientes y otras partes interesadas en forma de productos y servicios
Los principios rectores de ITIL 4®
Las cuatro dimensiones de la Gestión de Servicios
Conceptos clave de Lean, Agile, DevOps, y por qué son importantes para entregar valor comercial
Cómo las prácticas de ITIL descritas en ITIL 4® mantendrán el valor e importancia proporcionados por los procesos actuales de ITIL®, al mismo tiempo que se expandirán para integrarse con diferentes áreas de la gestión de servicios y TI, desde la demanda hasta el valor.
¿Para quién es ITIL 4® Foundation?
ITIL 4® Foundation es adecuado para individuos que requieren una comprensión básica del marco ITIL® y cómo puede utilizarse para mejorar la calidad de la gestión de servicios de TI dentro de una organización. La certificación también se aplica a los profesionales de TI que trabajan dentro de una organización que ha adoptado ITIL®, y por lo tanto, deben estar al tanto y contribuir al programa general de mejora del servicio.
ITIL 4® continúa apoyando a la comunidad de GTS mientras se expande a una gama más amplia de profesionales que trabajan en el mundo digital, guiando cómo TI interactúa con y lidera la estrategia comercial más amplia.
Esta capacitación brinda una introducción integral a ITIL® 5, el marco moderno para gestionar productos y servicios digitales en entornos de rápida evolución. Equipa a los participantes con una sólida comprensión de cómo las organizaciones pueden generar valor mediante una gestión eficiente de los servicios y la colaboración.
Esta formación en vivo, impartida por un instructor, está dirigida a ingenieros y profesionales con conocimientos básicos que deseen utilizar MBPLE dentro de CATIA Magic para comprender e implementar conceptos de Ingeniería de Líneas de Productos.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
Comprender los conceptos clave y el vocabulario de ILEP y MBPLE
Describir las mejores prácticas para la modelización de líneas de productos
Implementar un proceso de definición de línea de productos en CATIA Magic
Utilizar las funcionalidades de MBPLE, como modelos de características, puntos de variación y configuraciones
El curso está diseñado para enseñar los fundamentos del Language para Modelado de Sistemas (SysML), su aplicación a través del software MagicDraw/Cameo, técnicas básicas de simulación en Model-Based Systems Engineering (MBSE), y buenas prácticas en MBSE. Esta capacitación cubre los fundamentos de la creación de plantillas y generación de informes dentro del conjunto de herramientas MagicDraw/Cameo, y enseña cómo funcionan las macros y scripts dentro de MagicDraw y a qué pueden aplicarse.
El curso está diseñado para enseñar los fundamentos del lenguaje de modelado de sistemas (SysML), su aplicación a través del software MagicDraw/Cameo, técnicas básicas de simulación de Ingeniería de Sistemas Basada en Modelos (MBSE) y mejores prácticas en MBSE. Esta formación también está diseñada para proporcionar a los profesionales una base sobre la simulación arquitectónica, una introducción al plugin Simulation Toolkit, la simulación de múltiples tipos de diagramas y cómo vincular simulaciones de diagramas para automatizar la arquitectura.
El curso está diseñado para enseñar los fundamentos del Lenguaje de Modelado de Sistemas (SysML), su aplicación a través del software MagicDraw/Cameo, técnicas básicas de simulación de Ingeniería de Sistemas Basada en Modelos (MBSE) y las mejores prácticas en MBSE. Esta capacitación enseña los conceptos clave y características de las reglas de validación, suites de validación y métricas del modelo, y está diseñada para introducir los conceptos principales y características del desarrollo y uso de consultas de modelos en MagicDraw/Cameo.
El curso está diseñado para enseñar los fundamentos del Lenguaje de Modelado de Sistemas (SysML), su aplicación a través del software MagicDraw/Cameo, las técnicas básicas de simulación de Ingeniería de Sistemas Basada en Modelos (MBSE) y las mejores prácticas en MBSE. Esta capacitación ofrece una introducción básica a los conceptos centrales y características de CATIA No Magic’s Teamwork Cloud, así como introduce los conceptos principales y funcionalidades de los Lenguajes Específicos de Dominio (DSL) en MagicDraw.
Esta formación en vivo con instrucción presencial en Buenos Aires (en línea o in situ) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen comprender y aplicar el NAF para respaldar el diseño de arquitectura empresarial y la toma de decisiones en proyectos relacionados con la defensa.
Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
Comprender la estructura y el propósito del Marco de Arquitectura de la OTAN.
Identificar y describir las diversas vistas de arquitectura dentro del NAF.
Mapear los requisitos de los interesados a los componentes arquitectónicos.
Utilizar herramientas como Sparx Enterprise Architect para crear modelos conformes con el NAF.
Este curso combina conferencias basadas en módulos, demostraciones del instructor y laboratorios prácticos. Nuestros capacitadores son practicantes experimentados que comprenden el equilibrio entre teoría y aplicabilidad.
Puntos Clave a Llevar:
Conocimiento sobre el propósito de las ontologías
Comprensión de los beneficios de los grafos de conocimiento
Conocimiento práctico de Protégé y el Modelado Conceptual
Esta capacitación en vivo con instrucción directa (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante e intermedio que desean comprender los riesgos de la gestión de la configuración y aplicar los conceptos de ingeniería de líneas de productos, con o sin herramientas especializadas.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán: Analizar riesgos asociados a los cambios del producto durante todo el ciclo de vida; Aplicar las mejores prácticas en gestión de la configuración; Comprender los conceptos clave de la ingeniería de líneas de productos; Modelar la variabilidad y las líneas de productos con o sin herramientas; Implementar un proceso integral desde la definición de la variabilidad hasta la derivación del producto; Y evaluar los beneficios del uso de herramientas como pure::variants y FeatureIDE
Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales principiantes que desean utilizar pure::variants para comprender e implementar los conceptos de ingeniería de líneas de producto.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
Comprender los conceptos de ingeniería de líneas de producto aplicados con pure::variants
Analizar las mejores prácticas para el modelado de líneas de producto
Implementar un proceso de variabilidad integral (desde la definición hasta la instanciación de variantes)
Utilizar pure::variants con conectores como Microsoft Office
Este taller en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigido a administradores de sistemas e ingenieros de infraestructura que desean diseñar, implementar y gestionar infraestructuras de nube privada OpenStack para entornos empresariales.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán comprender la arquitectura de OpenStack, desplegar infraestructura de nube privada, gestionar recursos de cómputo y almacenamiento, implementar seguridad con Keystone y aplicar las mejores prácticas empresariales.
Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales principiantes que desean comprender el valor, los desafíos y los principios de implementación de MBSE utilizando el método ARCADIA y la herramienta Capella.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de: Comprender los principios y beneficios de MBSE; Describir la metodología ARCADIA y su posición dentro de la ingeniería de sistemas; Explicar el valor agregado de Capella en comparación con las herramientas tradicionales basadas en documentos; Identificar los impactos de la adopción de MBSE en los procesos y prácticas de ingeniería; y Comprender la contribución de MBSE a la continuidad digital y la colaboración multidisciplinaria
Esta formación en vivo con instrucción presencial (en línea o in situ) está dirigida a profesionales de nivel principiante e intermedio que desean aprender y aplicar MBSE utilizando el método ARCADIA y la herramienta Capella.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de: Comprender los principios de MBSE y su alineación con ISO 15288:2023; Describir la metodología ARCADIA y sus diferentes capas arquitectónicas; Aplicar ARCADIA desde la necesidad operativa hasta la arquitectura física; Utilizar Capella para construir, analizar y gestionar modelos de sistemas; Implementar buenas prácticas en modelado de sistemas a través de un caso práctico real
Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales y expertos del dominio que desean comprender los conceptos de MBSE y revisar eficientemente los modelos de sistema creados utilizando el método ARCADIA y la herramienta Capella.
A lo largo de esta formación, los participantes serán capaces de:
Comprender la metodología ARCADIA y sus capas arquitectónicas
Navegar e interpretar modelos en Capella
Evaluar la consistencia de los modelos con los requisitos del sistema y su arquitectura
Realizar revisiones estructuradas de los modelos
Agregar comentarios de revisión claros y relevantes dentro de Capella
Ayudar a los analistas y diseñadores del dominio de la Ingeniería de Sistemas a comprender cómo recopilar requisitos de manera eficiente y luego avanzar hacia la implementación del diseño de software embebido, basándose en las especificaciones del sistema, utilizando UML 2 y SysML.
Esta capacitación de 3 días tiene como objetivo asistir a los analistas de sistemas para que expresen eficazmente sus necesidades y a los diseñadores para que realicen el diseño arquitectónico adecuado del sistema, sobre la base de dichas necesidades.
La arquitectura resultante del sistema proporciona un buen nivel de agilidad al software del sistema embebido frente a cambios, ya que permite una trazabilidad coherente de las reglas de negocio encapsuladas en las funciones del sistema y de las elecciones de uso (casos de uso) de los usuarios finales hacia el nivel de implementación del software.
Este curso se ofrece en dos variantes para proporcionar una comprensión práctica de cómo modelar sistemas utilizando la versión más reciente de la especificación del Lenguaje de Modelado de Sistemas (SysML) del OMG. La notación y la semántica subyacente de SysML se explican de manera que permiten a los estudiantes aplicar lo aprendido a cualquier método o herramienta adecuada para el modelado de sistemas.
En este taller en vivo dirigido por un instructor en Buenos Aires (en línea o presencial), los participantes aprenderán a utilizar SysML, implementado en Enterprise Architect (EA), para realizar análisis y modelado de requisitos del sistema.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
Entender y aplicar SysML en proyectos de Ingeniería de Sistemas, utilizando un enfoque de Ingeniería de Sistemas Basada en Modelos (MBSE).
Identificar los requisitos del sistema basándose en modelos de casos de uso.
Con el surgimiento de sistemas distribuidos muy complejos, la complejidad de un sistema individual pasó a ser la complejidad de la arquitectura del grupo de sistemas. Este curso abarca la relación entre la Arquitectura de Software y la Arquitectura Empresarial Técnica. Estas dos áreas están interrelacionadas de una manera que actualmente no está bien descrita. Por ejemplo, dividir un sistema monolítico complejo en dos sistemas que se comunican a través de servicios web generará cambios sustanciales tanto en los nuevos sistemas como en la arquitectura entre ellos.
Este curso cubrirá compensaciones (trade-offs), patrones actualmente comunes y soluciones para gestionar sistemas complejos y la comunicación dentro de ellos y entre ellos.
Este curso está diseñado para analistas, diseñadores, desarrolladores, probadores y gestores de proyectos.
El taller presenta el análisis de problemas, el diseño y la documentación de sistemas mediante UML y Enterprise Architect de Sparx Systems. Durante la formación se presentarán las capacidades avanzadas del programa (como MDA, perfiles y XMI), junto con las mejores prácticas que pueden simplificar y acelerar enormemente la modelización.
Dado que el entrenamiento se centra en la herramienta Enterprise Architect, es necesario que los participantes ya sepan cómo modelizar en UML. Para quienes deseen aprender modelización, contamos con una formación específica sobre UML.
Metodología de la formación
Clase teórica 10%, 90% taller práctico
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Reseñas (3)
El cambio más claro para mí: el valor no es algo que entregamos; se co-crea y solo existe tal como lo percibe el cliente, una vez restados los costos y riesgos que les imponemos. Esto cambia la manera en que veo la entrega y las ventas previas: no "¿cumplimos con el SLA?" sino "¿alcanzó realmente el cliente el resultado que buscaba?"
Ciprian Sebestyen - Public
Curso - ITIL® Foundation V5
Traducción Automática
En mi opinión, una gran cantidad de ejemplos prácticos es muy útil para comprender el tema.
Pawel - EY GDS (CS) Poland Sp. z o.o.
Curso - ITIL® Foundation V4
Traducción Automática
Conocimiento, participación y relación del formador
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