ITIL® Foundation V4

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está destinada a profesionales de nivel avanzado que deseen dominar las funciones de informes y cuadros de mando de ClickUp para impulsar la toma de decisiones basada en datos y optimizar los flujos de trabajo.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Crear y personalizar cuadros de mando avanzados en ClickUp.
• Utilizar las herramientas de informes de ClickUp para rastrear los indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Automatizar la recopilación y visualización de datos.
• Integrar fuentes de datos externas para obtener análisis completos.
• Optimizar los cuadros de mando para la colaboración en equipo y los informes ejecutivos.

Este curso proporciona orientación sobre las responsabilidades del Propietario de Procesos, permitiendo que describa sus actividades dentro de un marco procesal. Ofrece la formación necesaria para supervisar el diseño, la reingeniería y la mejora de los procesos de Gestión de Servicios TI (ITSM), especialmente en el contexto de la Gestión Ágil de Servicios. Los participantes aprenderán a aplicar prácticas de Scrum a las responsabilidades del Propietario de Procesos y a utilizar principios y prácticas ágiles y Lean para implementar procesos «suficientes» y alinear continuamente el rendimiento de los procesos con los objetivos generales del negocio.

Esta formación en vivo con instrucción en Argentina (online o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen optimizar la eficiencia de sus flujos de trabajo aprovechando las funciones de automatización e integración de ClickUp.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las capacidades y casos de uso de las automatizaciones de ClickUp.
• Crear y gestionar automatizaciones para agilizar los flujos de trabajo.
• Integrar ClickUp con herramientas de terceros como Slack, Google Drive y Zapier.
• Configurar disparadores, condiciones y acciones para la gestión automatizada de tareas.
• Optimizar la colaboración en equipo mediante automatizaciones e integraciones.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean aplicar principios de gestión de proyectos ágiles utilizando las funcionalidades de ClickUp.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Configurar y personalizar ClickUp para la gestión de proyectos ágiles.
• Gestionar eficazmente sprints, backlog y epics (epic).
• Aprovechar las vistas Kanban, Lista y Línea de Tiempo de ClickUp para flujos de trabajo ágiles.
• Monitorear la velocidad del equipo, los diagramas de quemado (burndown charts) y las métricas de rendimiento.
• Automatizar procesos ágiles para mejorar la eficiencia.
• Integrar ClickUp con otras herramientas de desarrollo ágil.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está orientada a profesionales de nivel avanzado que deseen adaptar ClickUp para las operaciones empresariales, mejorar la eficiencia de los procesos e integrar automatización para flujos de trabajo escalables.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Personalizar los espacios de trabajo, vistas y plantillas de ClickUp para las operaciones empresariales.
• Desarrollar y optimizar flujos de trabajo para la gestión de procesos.
• Implementar automatizaciones avanzadas para tareas repetitivas.
• Integrar ClickUp con otras herramientas empresariales y fuentes de datos.
• Supervisar y analizar la eficiencia de los procesos mediante los informes de ClickUp.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que desean aprovechar ClickUp para gestionar proyectos de gran escala, facilitar la colaboración interfuncional y mejorar la eficiencia en toda la empresa.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Implementar ClickUp a escala empresarial siguiendo las mejores prácticas.
• Estructurar espacios de trabajo, espacios y proyectos para equipos grandes.
• Aprovechar informes avanzados y paneles de control para obtener perspectivas ejecutivas.
• Automatizar flujos de trabajo e integrar ClickUp con sistemas empresariales.
• Mejorar la gobernanza, el cumplimiento normativo y la seguridad dentro de ClickUp.

Esta formación en vivo con instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a profesionales principiantes que desean aprender los fundamentos de ClickUp para la gestión de tareas y proyectos, así como para mejorar su productividad personal.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Navegar por la interfaz y la estructura del espacio de trabajo de ClickUp.
• Crear y gestionar tareas, listas y proyectos de manera eficiente.
• Utilizar vistas como Lista, Tablero y Calendario para una mejor organización.
• Aplicar características de productividad como prioridades, etiquetas y estados personalizados.
• Colaborar eficazmente mediante comentarios, menciones y espacios compartidos.
• Configurar flujos de trabajo de productividad personal para gestionar las tareas diarias.

Este entrenamiento en vivo impartido por un instructor en Argentina (en línea o en las instalaciones) guía a los participantes durante el despliegue de una instancia de JIRA. Los participantes aprenderán sobre el uso avanzado de JIRA, instalación, configuración, actualización y migración, cómo personalizar JIRA para sus proyectos, agregar, administrar y asignar usuarios, grupos y roles de proyecto, configurar y administrar tableros, definir correos electrónicos y notificaciones, aplicar esquemas de seguridad de JIRA, gestionar permisos de JIRA, realizar diagnóstico de problemas en JIRA, instalar y personalizar el Service Desk de JIRA, configurar una base de conocimientos, gestionar usuarios del Service Desk y manejar solicitudes de servicio de manera colaborativa.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Tener un profundo conocimiento de la administración de JIRA.
• Personalizar JIRA según sus propias necesidades comerciales.
• Definir correos electrónicos y notificaciones de JIRA.
• Gestionar y asignar usuarios, grupos y roles de proyecto.
• Gestionar permisos y esquemas de seguridad de JIRA.
• Realizar diagnóstico de problemas en JIRA.
• Desplegar y personalizar el Service Desk de JIRA.

Esta capacitación en vivo y dirigida por un instructor en Argentina introduce las capacidades avanzadas de JIRA, incluyendo la creación y gestión de diferentes tipos de proyectos de JIRA, el uso de JIRA para proyectos ágiles, la configuración de tableros ágiles, la gestión de campos integrados y personalizados, la creación y gestión de pantallas y filtros, la búsqueda básica y avanzada de incidencias, la aplicación de esquemas de pantalla, la gestión y actualización de flujos de trabajo, la configuración y aplicación de esquemas de flujo de trabajo, así como la realización de análisis y generación de informes.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Gestionar incidencias de manera efectiva.
• Crear y ejecutar proyectos Scrum y Kanban.
• Gestionar campos integrados y personalizados.
• Comprender y gestionar procesos comerciales, flujos de trabajo y esquemas de flujo de trabajo.
• Realizar búsquedas básicas y avanzadas y análisis.
• Generar y revisar informes.

Esta formación en vivo y dirigida por un instructor en Argentina introduce el enfoque de JIRA para la planificación, seguimiento y publicación de software, guiando a los participantes durante la creación y gestión de un proyecto en JIRA.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los conceptos y funcionalidades detrás de la interfaz de usuario y los flujos de trabajo de JIRA.
• Agregar, modificar, clonar, vincular y priorizar incidencias.
• Hacer progresar las incidencias a lo largo de todo el flujo de trabajo.
• Realizar búsquedas.
• Gestionar y personalizar pantallas y filtros.

Al concluir esta formación, los participantes podrán:

Aplicar los principios Lean en proyectos de construcción.

Implementar el Last Planner System (LPS) para elevar la confiabilidad de la planificación.

Integrar prácticas Agile, Scrum y Kanban en entornos constructivos.

Identificar desperdicios y cuellos de botella, mejorando el flujo de trabajo en obra.

Diseñar tableros visuales y sistemas de seguimiento adaptados a proyectos de construcción.

Esta formación impartida por un instructor, en Argentina (en línea o presencial), está dirigida a analistas de negocios de nivel intermedio que desean aprender las herramientas y técnicas del análisis de negocios y prepararse para el examen PMI-PBA.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Aprender las herramientas, técnicas y prácticas de análisis de negocio según lo establecido por PMI.
• Dominar los cinco dominios del análisis de negocio.
• Desarrollar habilidades prácticas para identificar las necesidades de los interesados, gestionar requisitos y asegurar resultados exitosos en el proyecto.
• Comprender el proceso de certificación PMI-PBA y prepararse para el examen de certificación.

Formación diseñada para preparar a los participantes para el examen PMP® (Project Management Professional®). Cada participante del curso recibirá un certificado de finalización del entrenamiento PMP-Prep (35 horas).

Audiencia objetivo:

• Gerentes de proyecto con experiencia que desean mejorar sus credenciales y certificarlas internacionalmente mediante el prestigioso certificado Project Management Professional (PMP®).
• Gerentes de proyecto con menor experiencia y miembros de equipos de proyectos que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en gestión de proyectos.
• Mandos medios y altos directivos, interesados en ampliar sus competencias en dirección y supervisión de proyectos.
• Personas con experiencia en gestión de proyectos que deseen mejorar sus capacidades profesionales.

Objetivos de la formación:

• Preparación integral para obtener el certificado Project Management Professional (PMP®), mediante la sistematización de los conocimientos adquiridos y el conocimiento de los específicos del examen PMP®.
• Cumplimiento del requisito formal de admisión al examen PMP®, es decir, obtener 35 horas de formación en gestión de proyectos (las llamadas "horas de contacto").
• Conocimiento de las prácticas, técnicas y herramientas de la gestión de proyectos.

Metodología:

• Presentación de temas clave de la gestión de proyectos.
• Preguntas y cuestionarios relacionados con los temas del examen PMP®.
• Análisis de preguntas tipo certificación PMP®.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor en Argentina (en línea o presencial), está dirigida a gerentes de proyecto que deseen gestionar sus proyectos con Trello.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Gestionar y seguir las tareas para mejorar los flujos de trabajo del proyecto y aumentar la productividad del equipo.
• Añadir funcionalidades y extensiones no incluidas en Trello estándar para realizar un seguimiento del progreso de proyectos complejos.
• Organizar múltiples proyectos con Trello.

Este curso está diseñado para organizaciones que buscan optimizar sus procesos mediante la integración de distintas plataformas digitales utilizadas en las operaciones diarias, como Trello, QuickBooks, Google Workspace y la API de WhatsApp.

Esta formación en vivo y dirigida por un instructor (online o presencial) guía a los participantes a través del proceso de conexión y automatización de flujos de trabajo, mejorando el control de proyectos y financieros, y centralizando la información para potenciar la toma de decisiones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Conectar y automatizar flujos de trabajo entre Trello, QuickBooks y Google Workspace.
• Integrar la comunicación mediante la API de WhatsApp con los flujos operativos.
• Diseñar sistemas de automatización multiplataforma enfocados en eficiencia y control.
• Implementar políticas de seguridad y monitoreo para integraciones activas.
• Documentar y mantener los procesos automatizados en operación.

Formato del Curso

• Explicaciones conceptuales y demostraciones guiadas.
• Ejercicios prácticos aplicados a escenarios operativos reales.
• Práctica hands-on utilizando datos y herramientas específicos de la empresa.

Opciones de Personalización del Curso

• Adaptación del contenido a las plataformas y procesos específicos de la empresa.
• Inclusión de herramientas adicionales como Zapier, Make/Integromat o Power Automate.
• Análisis y diseño de flujos de integración de datos reales.