Temario del curso
Comunicación y colaboración
- Comunicación - qué es el estilo comunicativo y por qué es importante para la comunicación eficaz de objetivos, motivación e interacción con el equipo y los colegas.
- Componentes de una comunicación efectiva
- Mensaje eficaz - herramientas y técnicas
El "jefe" moderno - modelos de colaboración con el equipo y autoorganización del equipo.
- Si las personas tienen ganas de hacer algo, todo el equipo tiene la oportunidad de funcionar bien.
- "querer" tomar decisiones por sí mismos.
- apunta hacia una meta común.
- querer algo es distinto de poder hacerlo.
- Apoyar la autoorganización eficaz del equipo como un sistema.
- aprendemos por experiencia.
Comunicación - fundamentos:
- principios de la comunicación efectiva,
- estilo de liderazgo y respuestas,
- comunicación proactiva.
- barreras y prejuicios,
- retroalimentación
- herramientas y técnicas de comunicación efectiva.
Roles y estilos comunicativos:
- diagnóstico e identificación de roles y estilos comunicativos preferidos.
- comunicación efectiva entre roles y estilos comunicativos,
- colores en la comunicación - base para una colaboración efectiva.
Conflictos:
- problemas y conflictos - características y posibles causas,
- "Esfera del conflicto".
- resolución efectiva de problemas y conflictos.
Comunicación con el entorno:
- proceso de comunicación.
- plan de comunicación,
- gestión de información.
- comunicación con el entorno,
-
Asociación y colaboración en la organización - modelo SRMM®
- Niveles del modelo de madurez. - Espontaneidad (ad hoc).
- Procedimientos (procedimentales).
- Relacional.
- Colaboración integrada.
- Predictibilidad y pronóstico (predictivo).
-
¿Con quién colaboramos?
- Identificación de socios.
- Mapeo de interacciones con los socios.
- Planes de mejora.
Resumen - buenas y malas prácticas en comunicación y gestión del equipo.
Requerimientos
El entrenamiento está pensado como interactivo, donde la participación de los participantes supera el 80% del tiempo. Cada sesión se desarrolla según una dinámica similar: un ejercicio inaugural que introduce nuevos hábitos (construyendo conciencia), un mini-paseo sobre técnicas (conocimiento), y ejercicios de nuevas tácticas y técnicas (habilidad). Al cerrar cada sesión, los participantes reciben materiales complementarios relacionados con la sesión tratada. El material práctico se resume en mini-charlas que ofrecen fundamentos teóricos y explican los mecanismos psicológicos básicos que los participantes experimentan durante el trabajo en el aula.
Reseñas (4)
La eficiencia en las reuniones es algo bastante «básico», pero no se considera mucho y tiene implicaciones muy grandes en el tiempo de las personas y de la empresa. Entender estas mejores prácticas y mantenerlas siempre presente resultará de gran ayuda de manera inmediata.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Curso - Personal Efficiency and Managing Meetings
Traducción Automática
Se explicaron muy claramente muchos conceptos fundamentales, que se ajustaban bien al nivel de aprendizaje del equipo. Los ejercicios fueron muy atractivos y creo que mi equipo se sintió cómodo y participó muy bien. La coordinación con el trainer también fue muy fluida.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Curso - Critical Thinking
Traducción Automática
Aprecié especialmente la capacidad del instructor de proporcionar respuestas exhaustivas y bien explicadas a preguntas específicas de mi situación personal.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Curso - Assertiveness
Traducción Automática
los ejercicios y la forma en que el formador los explicaba
Sorana Haiduc - Ness
Curso - Stress Management and Prevention
Traducción Automática
