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Duración 7 horas
Temario del curso
Introducción a la IA en la comunicación pública
- El lugar que ocupa ChatGPT en los flujos de trabajo de comunicación externa.
- Capacidades y límites al elaborar mensajes dirigidos al público.
- Comunicación responsable y ética utilizando herramientas de IA.
Redacción de avisos y anuncios públicos
- Uso de prompts en ChatGPT para actualizaciones de políticas, alertas y declaraciones formales.
- Generación de diferentes versiones para varias plataformas (web, impresión, redes sociales).
- Asegurar la precisión factual y la lista para aprobación.
Mensajería en redes sociales con ChatGPT
- Creación de publicaciones concisas y adecuadas a la plataforma (X, LinkedIn, Facebook).
- Ajuste del tono y la voz para alinearse con la audiencia.
- Generación de campañas con hashtags, llamados a la acción y sugerencias de timing.
Contenido multilingüe y soporte de traducción
- Uso de ChatGPT para la traducción rápida y precisa de mensajes.
- Adaptación del tono cultural y la estructura en el contenido dirigido a los ciudadanos.
- Validación del contenido traducido en cuanto a legibilidad y accesibilidad.
Plantillas y prompts reutilizables
- Creación de estructuras de contenido reutilizables (respuestas a FAQ, actualizaciones).
- Incorporación de guías de tono/estilo en los prompts.
- Uso de ejemplos para entrenar la estructura de salida de ChatGPT.
Gestión del tono, la legibilidad y la accesibilidad
- Aplicación de principios de lenguaje claro en todas las salidas.
- Prompts para el tono: informativo, empático, tranquilizador, etc.
- Revisión de la salida contra listas de verificación de accesibilidad e inclusión.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de los flujos de trabajo de comunicación pública o del mensajeamiento a partes interesadas externas.
- No se requiere experiencia previa con IA ni con ChatGPT.
Público objetivo
- Responsables de comunicaciones.
- Coordinadores de difusión.
- Equipos de relaciones públicas (PR).
Reseñas (1)
Tuve que aprender más sobre Microsoft Copilot, algo que pensaba que era lo mismo que ChatGPT, pero descubrí opciones más emocionantes que usaré siempre para hacer mi vida más fácil.
Thato Malapane - MSP Mine Support Products (Pty) ltd
Curso - AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
Traducción Automática