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Duración 7 horas
Temario del curso
Introducción a ChatGPT en el sector público
- Qué es ChatGPT y cómo funciona
- Casos de uso en flujos de trabajo gubernamentales
- Fortalezas, limitaciones y uso responsable
Redacción y edición de la comunicación oficial
- Generación de borradores de memorandos, correos electrónicos e informes
- Mejora del tono, la claridad y el lenguaje llano
- Adaptación de contenidos para diferentes audiencias o formatos
Síntesis y extracción de información
- Síntesis de documentos largos de política pública o investigación
- Extracción de puntos clave y elementos de acción
- Estructuración de resúmenes para informes o reuniones
Diseño de indicaciones (prompts) para uso gubernamental
- Técnicas básicas y avanzadas de creación de indicaciones
- Uso eficaz de ejemplos e instrucciones de rol
- Plantillas reutilizables de indicaciones para tareas recurrentes
Traducción y soporte multilingüe
- Traducción de comunicaciones internas y de cara al público
- Mantenimiento del tono profesional entre idiomas
- Uso de ChatGPT para un lenguaje inclusivo y accesible
Productividad y automatización de tareas
- Lluvia de ideas y generación de conceptos para iniciativas
- Creación de contenidos a partir de datos estructurados (p. ej., tablas)
- Generación de esquemas para presentaciones en diapositivas o informes
Cumplimiento normativo, seguridad y uso ético
- Privacidad de los datos y riesgos de intercambio de información
- Cumplimiento de las políticas internas de IA y TI
- Construcción de la confianza pública mediante un uso responsable
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de las herramientas digitales básicas utilizadas en entornos del sector público.
- No se requiere experiencia previa con IA ni con ChatGPT.
- Es recomendable tener familiaridad con la redacción, revisión o gestión de la comunicación oficial.
Público objetivo
- Equipos de servicios públicos y profesionales administrativos.
- Analistas de políticas públicas y comunicadores gubernamentales.
- Personal que busca mejorar su productividad mediante herramientas impulsadas por IA.
Reseñas (1)
Tuve que aprender más sobre Microsoft Copilot, algo que pensaba que era lo mismo que ChatGPT, pero descubrí opciones más emocionantes que usaré siempre para hacer mi vida más fácil.
Thato Malapane - MSP Mine Support Products (Pty) ltd
Curso - AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
Traducción Automática