Prestación de Servicios Públicos Mejorada Mediante IA

Las políticas y regulaciones de IA son un área en rápida evolución que impacta directamente la forma en que los gobiernos desarrollan, adoptan y supervisan sistemas de inteligencia artificial.

Esta capacitación en vivo, dirigida por un instructor (en línea o presencial), está diseñada para profesionales legales y de cumplimiento del sector público con poca experiencia previa en tecnologías de IA, quienes desean comprender los desarrollos regulatorios, los marcos éticos y las consideraciones de políticas para una implementación responsable de la IA.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Interpretar los componentes clave de las regulaciones relacionadas con IA, como el Reglamento de IA de la UE (AI Act) y el RGPD.
• Evaluar desarrollos de políticas nacionales e internacionales (Canadá, EE.UU., OCDE, etc.).
• Evaluar riesgos legales y éticos en la adquisición y uso de IA.
• Contribuir a la gobernanza de la IA, la supervisión y la alineación entre diferentes agencias.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y análisis de casos legales.
• Comparaciones regulatorias y ejercicios de mapeo de políticas.
• Discusiones grupales basadas en escenarios.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.

La programación de IA es la aplicación práctica de herramientas y técnicas de programación para crear sistemas inteligentes que asistan en la automatización, el análisis y la mejora de servicios.

Esta formación en vivo con instrucción (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector público con poca experiencia o conocimientos emergentes en IA que apoyan la innovación, la investigación o la transformación operativa y desean adquirir habilidades prácticas de programación para explorar cómo las herramientas de IA pueden ser construidas y aplicadas dentro de los flujos de trabajo gubernamentales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los conceptos básicos de IA, incluidos los modelos de lenguaje grandes (LLM), las API y la automatización inteligente.
• Escribir scripts sencillos en Python para invocar servicios de IA y procesar datos estructurados.
• Crear prototipos usando IA para tareas como resumen de textos, clasificación o desarrollo de chatbots.
• Evaluar los riesgos y limitaciones del desarrollo de IA en el sector público (privacidad, explicabilidad, cumplimiento normativo).

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de Python y API de LLM en ejemplos del sector público.
• Ejercicios guiados centrados en el análisis de datos, la automatización de contenidos y la creación de prototipos de flujos de trabajo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, comuníquese con nosotros para coordinarlo.

La inteligencia artificial (IA) introduce nuevas dimensiones de riesgo operativo, desafíos de gobernanza y exposición a ciberseguridad para agencias y departamentos gubernamentales.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de TI y gestión de riesgos del sector público con poca experiencia previa en IA, que desean comprender cómo evaluar, monitorear y asegurar sistemas de IA dentro de un contexto gubernamental o regulatorio.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Interpretar conceptos clave de riesgo relacionados con sistemas de IA, incluidos sesgo, imprevisibilidad y deriva del modelo.
• Aplicar marcos de gobernanza y auditoría específicos para IA, como el Marco de Gestión de Riesgos de IA (AI RMF) del NIST e ISO/IEC 42001.
• Identificar amenazas cibernéticas dirigidas a modelos y tuberías de datos de IA.
• Establecer planes de gestión de riesgos interdepartamentales y alineación de políticas para el despliegue de IA.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión de casos de uso en el sector público.
• Ejercicios de marco de gobernanza de IA y mapeo de políticas.
• Modelado de amenazas basado en escenarios y evaluación de riesgos.

Opciones de personalización del curso

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Las herramientas de IA, como ChatGPT, Copilot y Gemini, están transformando los flujos de trabajo administrativos al ayudar a los equipos a redactar contenido, agendar reuniones, responder correos electrónicos y automatizar tareas rutinarias.

Esta capacitación en vivo y con instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales administrativos del sector público con poca o nula experiencia previa en IA, que deseen mejorar su productividad diaria mediante el uso práctico de asistentes de IA y herramientas de automatización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender cómo las herramientas de IA asisten en tareas administrativas comunes.
• Utilizar ChatGPT, Copilot y Gemini para generar correos electrónicos, resúmenes y documentos.
• Integrar herramientas de IA con calendarios, listas de tareas y software de oficina.
• Aplicar buenas prácticas para la redacción de instrucciones (prompts) e interpretación de resultados.

Formato del curso

• Clase interactiva y demostraciones guiadas.
• Práctica activa con tareas administrativas del mundo real.
• Ejercicios personalizables utilizando las herramientas más relevantes para el trabajo diario de los participantes.

Opciones de personalización del curso

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La IA para audio se refiere a tecnologías de inteligencia artificial que interpretan, analizan, generan o interactúan con señales de audio, incluidos el habla humana, los sonidos ambientales y la música.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante que desean comprender cómo se aplica la IA en el ámbito del audio con fines comerciales, de comunicación, automatización e innovación.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender qué es la IA para audio y cómo se utiliza en entornos reales.
• Identificar las diferentes categorías de herramientas de IA para audio (por ejemplo, transcripción, clasificación, generación).
• Analizar casos de negocio en atención al cliente, seguridad, cumplimiento normativo y medios.
• Evaluar herramientas y servicios de IA adecuados para aplicaciones empresariales de audio.

Formato del curso

• Charla interactiva y discusión.
• 大量的练习和实践。
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

ChatGPT es un poderoso asistente de inteligencia artificial que puede apoyar a profesionales del gobierno en la redacción, investigación, resumenes y automatización de tareas.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida al personal del sector público con poca o ninguna experiencia previa en el uso de herramientas de IA, que deseen aplicar ChatGPT de manera efectiva para la comunicación, análisis y productividad administrativa relacionada con el gobierno.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para redactar y revisar correos electrónicos, memorandos e informes gubernamentales.
• Resumir documentos de políticas públicas, comentarios ciudadanos o hallazgos de investigaciones con precisión.
• Diseñar instrucciones (prompts) efectivas para tareas administrativas y analíticas cotidianas.
• Aplicar principios básicos de privacidad y cumplimiento normativo al usar IA en un contexto del sector público.

Formato del curso

• Conferencia interactiva con discusión.
• Casos de uso reales orientados al gobierno.
• Implementación práctica y ejercicios de redacción de instrucciones (prompts).

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, basada en los flujos de trabajo específicos o prioridades normativas de su departamento, contáctenos para coordinar.

ChatGPT es un modelo de lenguaje impulsado por inteligencia artificial que puede ayudar a los equipos del sector público con la redacción legislativa, la elaboración de políticas y la revisión de documentos a gran escala, promoviendo al mismo tiempo la claridad, el cumplimiento normativo y la eficiencia.

Esta formación en vivo con instrucción presencial (en línea o in situ) está dirigida a profesionales del sector público con poca o nula experiencia previa en el uso de inteligencia artificial, que se encargan de redactar, editar o revisar contenido legislativo y de políticas, y desean mejorar la precisión, la claridad y la rapidez mediante el uso de ChatGPT.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar ChatGPT para redactar, perfeccionar y editar documentos legislativos o de políticas.
• Aplicar principios de lenguaje llano y control del tono mediante técnicas de indicaciones (prompting).
• Crear y revisar múltiples versiones para la entrada de las partes interesadas o la revisión legal.
• Garantizar la coherencia con los requisitos de cumplimiento normativo y las estructuras de documentos.

Formato del Curso

• Clase interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios de redacción legislativa y de políticas.
• Ejercicios guiados centrados en la estructuración de documentos, el tono y la claridad legal.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o las herramientas internas de su departamento, contáctenos para coordinarlo.

ChatGPT es un asistente de inteligencia artificial versátil que puede ayudar a los equipos de comunicación gubernamental a mejorar la creación de contenido, la capacidad de respuesta y la prestación de servicios multilingües, manteniendo al mismo tiempo la coherencia y el tono de los mensajes.

Esta formación en vivo, con asistencia de un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de la comunicación del sector público que son nuevos en herramientas de inteligencia artificial y desean utilizar ChatGPT para apoyar tareas de comunicación externa, como avisos públicos, redacción para redes sociales y respuestas a ciudadanos, en formatos claros e inclusivos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Crear anuncios públicos, alertas y actualizaciones efectivas con apoyo de inteligencia artificial.
• Adaptar el tono y el mensaje para diferentes audiencias y plataformas.
• Utilizar ChatGPT para traducir, reescribir o simplificar contenido público en varios idiomas.
• Asegurar la alineación con las directrices de comunicación, la accesibilidad y las políticas de tono.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Práctica con ChatGPT en escenarios reales de comunicación del sector público.
• Ejercicios guiados centrados en la difusión, la gestión del tono y la inclusión lingüística.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, adaptada a los flujos de trabajo o herramientas internas de su dependencia, contáctenos para coordinarlo.

ChatGPT es un asistente de inteligencia artificial (IA) potente que ayuda a equipos del sector público a resumir documentos extensos y generar resúmenes estructurados y claros, ideales para la comunicación con autoridades o partes interesadas.

Esta formación en vivo impartida por instructores (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector gubernamental con poca o nula experiencia previa en IA, que trabajan habitualmente con informes y desean mejorar su forma de resumir, sintetizar y transformar información en formatos claros y listos para reuniones.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para extraer y resumir las ideas clave de documentos complejos.
• Transformar contenido crudo en resúmenes ejecutivos, memorandos y notas breves.
• Refinar los resúmenes para garantizar claridad, tono y propósito adecuados.
• Aplicar indicaciones seguras y eficaces en flujos de trabajo de informes gubernamentales.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión grupal.
• Práctica directa con ChatGPT en escenarios gubernamentales de ejemplo.
• Ejercicios guiados centrados en flujos de trabajo de resumen, preparación de resúmenes y comunicación.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso según los flujos de trabajo o herramientas internas de tu departamento, contáctanos para coordinarlo.

Microsoft 365 Copilot es un asistente impulsado por inteligencia artificial integrado en herramientas familiares de Microsoft para mejorar la creación de contenido, automatizar tareas rutinarias y proporcionar información valiosa.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a empleados del sector público con poca o ninguna experiencia previa en el uso de herramientas de IA, que desean aprovechar Microsoft 365 Copilot para mejorar la comunicación, optimizar la gestión documental y extraer información de manera más eficiente a partir de datos y reuniones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar Copilot en Word, Excel y Outlook para redactar, analizar y mejorar las comunicaciones.
• Automatizar tareas repetitivas de documentación y resumen entre las aplicaciones de Microsoft 365.
• Generar información relevante a partir de notas de reuniones, hojas de cálculo e informes escritos.
• Seguir las directrices de uso responsable de Copilot en un contexto gubernamental.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión grupal.
• Práctica hands-on con Microsoft 365 Copilot en escenarios simulados del sector público.
• Ejercicios guiados enfocados en la comunicación, elaboración de informes y productividad en reuniones.

Opciones de personalización del curso

• Si deseas solicitar una formación personalizada para este curso adaptada a los flujos de trabajo o herramientas internas de tu organismo, contáctanos para coordinarlo.

Esta formación en vivo con instructor en Argentina (en línea o presencial) va dirigida a profesionales gubernamentales y expertos en políticas de nivel avanzado que deseen aprovechar DeepSeek para una gobernanza basada en datos e innovación política.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Aprovechar la IA DeepSeek para el análisis político y la toma de decisiones estratégicas.
• Automatizar informes gubernamentales y mejorar la transparencia de datos.
• Aplicar conocimientos derivados de la IA para la innovación del sector público.
• Potenciar la participación ciudadana mediante soluciones potenciadas por inteligencia artificial.

Esta formación práctica impartida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector público con nivel intermedio que deseen utilizar Gemini para generar contenido de alta calidad, auxiliar en tareas de investigación y mejorar la productividad mediante interacciones más avanzadas con IA.

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

• Diseñar prompts más efectivos y personalizados para casos de uso específicos.
• Generar contenido original y creativo utilizando Gemini.
• Resumir y comparar información compleja con precisión.
• Emplear Gemini para el brainstorming, la planificación y la organización eficiente de ideas.

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando las operaciones, la toma de decisiones y la prestación de servicios en el sector público a nivel mundial.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes del sector público con poco o ningún conocimiento previo sobre IA que deseen comprender los fundamentos de esta tecnología, evaluar su relevancia estratégica y explorar cómo puede adoptarse de manera ética y efectiva dentro de las organizaciones gubernamentales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los conceptos clave y la terminología en inteligencia artificial.
• Evaluar las oportunidades y riesgos de la IA dentro del contexto del sector público.
• Explorar consideraciones éticas y regulatorias relevantes para el uso de la IA en el gobierno.
• Desarrollar perspectivas fundamentadas sobre políticas, adquisiciones y estrategias relacionadas con la IA.

Formato del curso

• Clase interactiva y discusión.
• Estudios de caso reales del sector público.
• Reflexión grupal guiada y ejercicios sobre políticas públicas.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

La Inteligencia Artificial (IA) se está convirtiendo rápidamente en la base de la gestión moderna de productos, transformando la forma en que descubrimos las necesidades de los clientes, definimos soluciones y tomamos decisiones. Al igual que la electricidad revolucionó la industria, la Inteligencia Artificial está reconfigurando cómo se crean, validan y evolucionan los productos.

Esta capacitación en vivo con instructores (en línea o presencial) está dirigida a Product Owners, Scrum Masters y Agile Coaches que desean comprender cómo la IA puede mejorar la propiedad del producto y fortalecer la toma de decisiones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender los fundamentos de la Inteligencia Artificial y diferenciar entre la IA tradicional y la IA Generativa (GenAI).
• Aplicar las siete posturas preferidas de un Product Owner (incluyendo la nueva postura de Orquestador) y utilizar la IA para fortalecer cada una, como Visionario, Experimentador o Representante del Cliente.
• Dominar la formulación efectiva de instrucciones (prompting) y tratar las herramientas de IA como colaboradores inteligentes con habilidades especializadas.
• Profundizar en la comprensión del cliente y crear perfiles (personas) apoyados por IA para probar hipótesis y realizar descubrimientos, manteniendo al mismo tiempo un contacto auténtico con el cliente.
• Desarrollar y comunicar una visión clara del producto utilizando marcos estructurados como el Marco 3x3, aprovechando la IA para dar forma y visualizar narrativas.
• Utilizar herramientas de IA Generativa para acelerar el prototipado y la prueba de hipótesis, como generar maquetas (mock-ups) o conceptos de producto.
• Apoyar las decisiones del producto mediante el uso de herramientas de IA para analizar, priorizar y evaluar funciones basándose en el valor, la viabilidad y el impacto en los usuarios.
• Automatizar o delegar tareas diarias rutinarias (correos electrónicos, gestión de interesados, toma de notas) usando IA para enfocarse en trabajo estratégico y creativo.
• Liderar discusiones sobre la ética de la IA, los sesgos y la seguridad de los datos, garantizando una adopción responsable y sostenible de la IA.
• Identificar y diseñar casos de uso valiosos de IA adaptados al contexto específico del producto y de la organización.
• Explorar y experimentar con alrededor de 20 herramientas y modelos de IA diferentes, desde asistentes de productividad y plataformas de prototipado hasta soluciones generativas de video, imagen y programación.