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Temario del curso
Introducción al Liderazgo en Ventas Avanzadas
- Comprensión del rol del líder en las ventas modernas
- Alineación de estrategias de venta con los objetivos organizacionales
- Construcción de una cultura de ventas centrada en el cliente
Estrategias de Venta Cruzada
- Identificación de productos y servicios complementarios
- Creación de ofertas de venta cruzada basadas en valor
- Estudios de caso de ventas cruzadas exitosas en contextos de liderazgo
Técnicas de Upselling
- Posicionamiento de soluciones premium y de mayor valor
- Demostración del retorno de inversión (ROI) y mejora del valor
- Superación de objeciones a propuestas de upselling
Ventas Consultivas para Líderes
- Transición de ventas transaccionales a ventas basadas en relaciones
- Técnicas efectivas de preguntas y escucha activa
- Personalización de soluciones según las necesidades y desafíos del cliente
Detección de Oportunidades
- Localización de oportunidades de venta ocultas en las interacciones con clientes
- Aprovechamiento de datos y analíticas para la identificación de oportunidades
- Capacitación a los equipos para buscar proactivamente nuevas fuentes de ingresos
Integración de Prácticas Comerciales Avanzadas en el Liderazgo
- Coaching a los equipos sobre enfoques de venta cruzada, upselling y consultivo
- Monitoreo y medición del desempeño comercial
- Garantía de la adopción a largo plazo de estrategias avanzadas
Ejercicios Prácticos y Estudios de Caso
- Escenarios de role-playing basados en desafíos reales de clientes
- Talleres colaborativos para diseñar estrategias de venta cruzada y upselling
- Ejercicios de mapeo de oportunidades específicos por industria
Planificación de Acciones y Definición de Objetivos
- Desarrollo de un plan de mejora de la estrategia comercial
- Establecimiento de objetivos medibles e indicadores clave de rendimiento (KPIs)
- Garantía del éxito sostenido en el liderazgo comercial
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Experiencia en ventas o desarrollo de negocios
- Conocimiento básico de procesos de venta y gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Rol actual o aspiracional de liderazgo en una organización orientada a las ventas
Público Objetivo
- Líderes comerciales que buscan mejorar sus habilidades de venta estratégica
- Gerentes de equipo responsables de impulsar el crecimiento de los ingresos
- Líderes de desarrollo de negocios que apuntan a mejorar la conversión de oportunidades
35 Horas
Testimonios (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo