Marketing Digital

La presencia digital de una marca es esencial para la supervivencia de un negocio en el mundo conectado de hoy.

Este entrenamiento en vivo, impartido por un instructor, está dirigido a profesionales del marketing de todos los niveles que deseen fortalecer el posicionamiento de la marca online de un negocio, evaluar el desempeño de la misma y gestionar su imagen y reputación mediante la realización de una Auditoría de Marca en Línea exhaustiva.

El conjunto de múltiples puntos de contacto en línea determinará finalmente cómo las audiencias objetivo perciben a tu empresa y si deciden o no hacer negocios contigo.

Una auditoría de marca en línea se ha convertido en una práctica estándar para que las empresas evalúen y fortalezcan el posicionamiento de su marca en un mercado determinado.

Además de evaluar los activos en línea propiedad de tu marca buscando fortalezas y debilidades, esta auditoría analizará cómo se habla de tu marca en canales online que no te pertenecen, con el fin de evaluar la percepción de la marca.

Al finalizar la realización de una auditoría de marca en línea, estarás capacitado para desarrollar una estrategia de marketing de marca transformadora que se alinee con los objetivos comerciales generales.

Aunque este curso pertenece a la categoría de 'Gestión de Marca', toca muchas otras disciplinas dentro de una organización; desde la experiencia del cliente y los recorridos online del usuario hasta la obtención de insights, pasando por la estrategia y planificación del marketing.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Evaluar la presencia en línea de una marca identificando sus fortalezas y debilidades.
• Descubrir la reputación online y la imagen de un negocio.
• Identificar y fortalecer el posicionamiento de una marca en un mercado determinado.
• Construir una estrategia de marca centrada en resultados y un plan integrado de comunicación de marketing online.
• Realizar un análisis competitivo de la marca y construir mapas perceptuales del sector.
• Realizar una auditoría SEO.
• Aprender las directrices actualizadas de SEO en la era de la Inteligencia Artificial.
• Descubrir insights valiosos sobre cómo diferentes grupos de clientes perciben un negocio y sus productos o servicios.
• Administrar el análisis de redes sociales en línea (social listening).
• Utilizar IA para hacer que la realización de auditorías de rutina sea más eficiente.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de marketing y gestores de redes sociales de nivel principiante e intermedio que desean construir y gestionar comunidades en línea, crear estrategias de contenido impactantes y mejorar la interacción con la marca.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Definir las audiencias objetivo y adaptar las estrategias de redes sociales en consecuencia.
• Seleccionar las plataformas de redes sociales adecuadas según los objetivos empresariales.
• Crear estrategias de contenido efectivas, incluidas las bases temáticas (content pillars), formatos y calendarios de contenidos.
• Analizar a la competencia para refinar las tácticas en redes sociales.
• Desarrollar campañas publicitarias pagadas y medir su éxito.
• Interactuar y moderar eficazmente las comunidades en línea.
• Gestionar crisis en redes sociales y mantener la reputación de la marca.
• Implementar las mejores prácticas éticas y políticas de redes sociales.

La comunicación en situaciones críticas y la gestión emocional en el campo son competencias esenciales para el personal de empresas de servicios públicos que interactúa directamente con las comunidades. Este programa ofrece herramientas de autocontrol, protocolos de respuesta y técnicas de comunicación asertiva para gestionar reclamos, incidentes virales y confrontaciones con actores políticos, protegiendo al mismo tiempo la reputación institucional.

Esta capacitación presencial (en línea o in situ) dirigida por un instructor está orientada al personal de operaciones de campo, relaciones comerciales e institucionales en servicios públicos que desee fortalecer sus habilidades de respuesta emocional y comunicativa en situaciones de alta presión y exposición.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Aplicar el protocolo ABC para gestionar crisis y confrontaciones públicas en el campo.
• Regular sus emociones ante reclamos agresivos o críticas públicas.
• Utilizar técnicas de comunicación asertiva con actores hostiles.
• Aplicar estrategias de desescalada en tiempo real.
• Desarrollar un plan de acción personal para la gestión posterior al incidente.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Amplia cantidad de ejercicios y prácticas.
• Análisis de casos prácticos y talleres en grupos reducidos.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada, contáctenos para coordinar los detalles.

Este curso está especialmente diseñado para profesionales del marketing digital y las estrategias comerciales.

La formación abarca los conceptos esenciales para lograr posicionamiento en China a través de medios digitales. Introduce los fundamentos clave del marketing digital, desde el marketing móvil y en redes sociales, hasta el email marketing, el marketing PPC (coste por clic) y el SEO.

Al finalizar la capacitación, comprenderemos la importancia del análisis de datos y la implementación de estrategias sólidas, acompañadas de ejemplos prácticos.

Las ventas digitales combinan técnicas de ventas tradicionales con canales digitales modernos para alcanzar, interactuar y retener a los clientes de manera más efectiva. Esta capacitación brinda a los participantes estrategias prácticas y herramientas para optimizar su presencia digital, mejorar la experiencia del cliente y impulsar un crecimiento empresarial medible.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas de nivel principiante e intermedio que deseen mejorar sus habilidades de venta digital y engagement con clientes para lograr resultados de ventas más sólidos en entornos online.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar eficazmente los canales digitales para atraer y convertir nuevos clientes.
• Realizar interacciones de ventas online atractivas y profesionales.
• Fomentar la lealtad del cliente mediante un seguimiento constante y personalizado.
• Aplicar herramientas digitales para optimizar la gestión de relaciones con los clientes (CRM).
• Integrar técnicas prácticas para aumentar las tasas de conversión y retención.

Formato del Curso

• Cátedra interactiva y discusión en grupo.
• Ejercicios prácticos con herramientas digitales y escenarios simulados.
• Simulaciones prácticas de interacciones reales de ventas.

Opciones de Personalización del Curso

• Este curso puede adaptarse a los productos, servicios y estrategia de ventas digitales específicos de su organización.

Esta formación en vivo con instructor en Argentina (online o presencial) está dirigida a profesionales de marketing de nivel intermedio que deseen automatizar tareas repetitivas, nutrir leads de manera efectiva y optimizar el compromiso del cliente mediante la automatización de flujos de trabajo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar Make para automatizar campañas de marketing y flujos de trabajo de nutricia de leads.
• Crear mapas del recorrido del cliente personalizados a través de plataformas integradas.
• Sincronizar datos entre herramientas de marketing como Mailchimp, HubSpot y plataformas de redes sociales.
• Monitorear y analizar flujos de trabajo automatizados para optimizar el rendimiento de las campañas.
• Adoptar mejores prácticas para estrategias de automatización de marketing escalables.

Esta formación en vivo con instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a comercializadores principiantes e intermedios que deseen crear, gestionar y optimizar campañas publicitarias en las principales plataformas de redes sociales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Desarrollar un enfoque estructurado para la creación de campañas en redes sociales.
• Configurar y gestionar campañas publicitarias en Facebook, Google y TikTok.
• Definir los objetivos de la campaña y seleccionar el formato de anuncio adecuado.
• Identificar y segmentar al público objetivo ideal para las campañas publicitarias.
• Optimizar el rendimiento de los anuncios mediante analíticas y pruebas A/B.
• Distribuir los presupuestos de manera efectiva para maximizar el retorno de la inversión.