Microsoft Dynamics 365 Customer Service (MB-230)

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Argentina cubre las operaciones de almacén en Dynamics 365 Business Central. Los participantes aprenderán a gestionar inventarios, integrar Warehouse Insight para tareas móviles e implementar el license plating. Ideal para equipos que buscan optimizar los flujos de trabajo del ERP con práctica práctica.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Argentina (en línea o presencial), está dirigida a analistas empresariales que deseen optimizar los procesos de marketing y ventas mediante Microsoft Dynamics 365.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar los distintos módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar flujos de trabajo.
• Integrar la Power Platform en Microsoft Dynamics 365.
• Estructurar diferentes modelos de datos comunes, como registros, gráficos segmentados y más.
• Automatizar procesos mediante la integración con Microsoft Flow.

Esta formación en vivo con instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen mejorar sus operaciones de servicio al cliente utilizando Dynamics 365 Customer Service.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Customer Service.
• Configurar y ajustar el entorno de D365 Customer Service.
• Gestionar interacciones con clientes y casos de manera eficiente.
• Utilizar análisis para mejorar la prestación del servicio.
• Integrar Dynamics 365 Customer Service con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta formación en vivo con instrucción presencial en Argentina (en línea o in situ) está dirigida a profesionales de tesorería y finanzas de nivel básico e intermedio que deseen reforzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y maximizar el uso de Dynamics 365 para las operaciones financieras.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Navegar por e personalizar la interfaz de Dynamics 365 Finance and Operations.
• Generar y analizar informes financieros de manera eficiente.
• Gestionar funciones de tesorería, incluyendo el flujo de caja y la conciliación bancaria.
• Mejorar los flujos de trabajo financieros para lograr una mayor eficiencia operativa.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen comprender en profundidad Dynamics 365 Sales y utilizar eficazmente la plataforma para mejorar sus operaciones comerciales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Sales.
• Configurar y establecer el entorno de D365 Sales.
• Gestionar las relaciones con los clientes y los procesos de ventas mediante D365 Sales.
• Utilizar datos y análisis para impulsar las decisiones comerciales.
• Integrar Dynamics 365 Sales con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta capacitación en vivo, con instructor a cargo, en Argentina (en línea o presencial), está dirigida a analistas de experiencia del cliente de nivel intermedio y profesionales de operaciones de marketing que desean utilizar Customer Insights de Dynamics 365 para unificar datos del cliente y ofrecer recorridos dirigidos y cumplidores normativos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán conectar y unificar fuentes de datos, crear segmentos e indicadores, construir y publicar recorridos, y monitorear y solucionar problemas en los resultados.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante e intermedio que desean utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para desarrollar estrategias comerciales más inteligentes y mejorar la atención al cliente.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las características y beneficios del módulo Sales Insights.
• Utilizar análisis impulsados por inteligencia artificial para mejorar el rendimiento comercial.
• Personalizar y configurar el módulo según necesidades comerciales específicas.
• Aprovechar la información generada para la puntuación de prospectos, la salud de las relaciones y la gestión de oportunidades.
• Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Argentina ofrece una visión general funcional de Microsoft Dynamics 365 F&O para Finanzas y Cadena de Suministro. Aborda la configuración central, la gestión de proveedores y los flujos de trabajo de inventario para ayudar a los usuarios avanzados a desarrollar habilidades prácticas para entornos ERP del mundo real.

Esta capacitación práctica dictada por un instructor en Argentina abarca los conceptos fundamentales y bases prácticas de Dynamics 365 F&O, ayudando a los desarrolladores y personal de soporte a adquirir habilidades prácticas para personalizar la funcionalidad del ERP, integrar sistemas y mantener soluciones en un entorno laboral profesional.