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Duración 14 horas
Temario del curso
Introducción a Hermes Agent
- Qué es Hermes Agent y cómo apoya la automatización empresarial
- Diferencias entre agentes de IA y herramientas de chat estándar
- Conceptos fundamentales como tareas, memoria, contexto y competencias reutilizables
- Casos de uso empresarial comunes y beneficios esperados
Primeros pasos con la plataforma
- Preparación del entorno y requisitos de acceso
- Configuración de Hermes Agent y revisión de las opciones clave de configuración
- Navegación por la interfaz y ejecución de acciones básicas
Planificación de flujos de trabajo efectivos con agentes
- Identificación de tareas adecuadas para la automatización
- Definición de objetivos del flujo de trabajo, entradas y salidas esperadas
- Mapeo de procesos empresariales simples para el soporte del agente
Construcción de tu primer flujo de trabajo
- Creación de un flujo de trabajo simple para un escenario empresarial
- Redacción de instrucciones claras y refinamiento de prompts
- Prueba de las salidas y mejora de la fiabilidad
- Guardado de pasos útiles como competencias reutilizables
Uso de memoria, contexto y competencias
- Gestión del contexto para que el agente pueda realizar tareas de manera efectiva
- Uso apropiado de la memoria a lo largo del trabajo repetitivo
- Organización y reutilización de competencias para garantizar consistencia y velocidad
Conexión de Hermes Agent con herramientas empresariales
- Conexión con herramientas de comunicación, productividad y gestión del trabajo
- Uso de documentos y fuentes de datos externas en los flujos de trabajo
- Gestión de permisos y acceso de manera segura
Casos prácticos de uso en la automatización
- Automatización de tareas rutinarias de soporte y servicios internos
- Asistencia con reportes, resúmenes y flujos de trabajo de investigación
- Diseño de flujos de trabajo reutilizables para la productividad del equipo
Monitoreo y mejora de los resultados
- Revisión del rendimiento del flujo de trabajo y la calidad de las salidas
- Solución de problemas relacionados con resultados débiles o inconsistentes
- Mejora de flujos de trabajo a través de mejores instrucciones, contexto y pruebas
Gobernanza y adopción en el equipo
- Aplicación de prácticas de privacidad de datos y uso responsable
- Establecimiento de lineamientos del equipo y control de cambios
- Planificación de una implementación piloto e identificación de los próximos pasos
Cierre y planificación de acciones
- Revisión de conceptos clave y lecciones prácticas aprendidas
- Selección de los procesos candidatos más adecuados para la automatización
- Creación de un plan de acción realista para una adopción continua
Requerimientos
- Comprensión básica de asistentes de IA y conceptos de automatización de flujos de trabajo
- Experiencia utilizando aplicaciones empresariales comunes, herramientas web o plataformas de colaboración en equipo
- Habilidades informáticas básicas y familiaridad con aplicaciones basadas en navegadores
Público objetivo
- Usuarios empresariales que desean automatizar el trabajo repetitivo mediante agentes de IA
- Líderes de equipo y personal de operaciones que exploran flujos de trabajo habilitados con IA
- Profesionales técnicos que necesitan una introducción práctica a Hermes Agent