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Temario del curso
Introducción al Agente Hermes
- Qué es el Agente Hermes y cómo respalda la automatización empresarial.
- Diferencias entre agentes de IA y herramientas de chat estándar.
- Conceptos clave como tareas, memoria, contexto y habilidades reutilizables.
- Casos de uso empresarial comunes y beneficios esperados.
Primeros pasos con la plataforma
- Preparación del entorno y requisitos de acceso.
- Configuración del Agente Hermes y revisión de las opciones clave de configuración.
- Navegación por la interfaz y ejecución de acciones básicas.
Planificación de flujos de trabajo efectivos para agentes
- Identificación de tareas adecuadas para la automatización.
- Definición de objetivos del flujo de trabajo, entradas y resultados esperados.
- Mapeo de procesos empresariales simples para el apoyo del agente.
Creación de tu primer flujo de trabajo
- Creación de un flujo de trabajo simple para un escenario empresarial.
- Redacción de instrucciones claras y refinamiento de prompts.
- Prueba de los resultados y mejora de la confiabilidad.
- Guardado de pasos útiles como habilidades reutilizables.
Uso de memoria, contexto y habilidades
- Gestión del contexto para que el agente realice tareas de manera efectiva.
- Uso apropiado de la memoria en trabajos repetidos.
- Organización y reutilización de habilidades para mantener consistencia y rapidez.
Conexión del Agente Hermes con herramientas empresariales
- Conexión con herramientas de comunicación, productividad y gestión de trabajo.
- Uso de documentos y fuentes de datos externas en flujos de trabajo.
- Gestión segura de permisos y accesos.
Casos prácticos de uso de automatización
- Automatización de tareas rutinarias de soporte y servicios internos.
- Asistencia con reportes, resúmenes y flujos de trabajo de investigación.
- Diseño de flujos de trabajo reutilizables para la productividad del equipo.
Supervisión y mejora de resultados
- Revisión del rendimiento de los flujos de trabajo y calidad de los resultados.
- Solución de problemas con resultados débiles o inconsistentes.
- Mejora de los flujos de trabajo mediante mejores instrucciones, contexto y pruebas.
Gobernanza y adopción en equipo
- Aplicación de prácticas de privacidad de datos y uso responsable.
- Establecimiento de pautas para el equipo y control de cambios.
- Planificación del despliegue piloto e identificación de los siguientes pasos.
Cierre y planificación de acciones
- Revisión de conceptos clave y lecciones prácticas aprendidas.
- Selección de los procesos candidatos ideales para la automatización.
- Creación de un plan de acción realista para continuar con la adopción.
Requerimientos
- Comprensión básica de asistentes de IA y conceptos de automatización de flujos de trabajo.
- Experiencia utilizando aplicaciones empresariales comunes, herramientas web o plataformas de colaboración en equipo.
- Habilidades básicas informáticas y familiaridad con aplicaciones basadas en navegador.
Público objetivo
- Usuarios empresariales que desean automatizar trabajo repetitivo mediante agentes de IA.
- Líderes de equipo y personal de operaciones que exploran flujos de trabajo habilitados por IA.
- Profesionales técnicos que necesitan una introducción práctica al Agente Hermes.
14 Horas