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Temario del curso

Introducción al Feedforward

  • Retroalimentación vs. feedforward: diferencias clave.
  • Por qué funciona el feedforward: enfoque en fortalezas y posibilidades futuras.
  • Evidencia y argumentos empresariales para el coaching centrado en el futuro.

Principios y técnicas fundamentales

  • Ofrecer sugerencias concisas, específicas y orientadas al futuro.
  • Utilizar lenguaje positivo y evitar encuadres judiciosos.
  • Cuestionamiento abierto y escucha activa para un diálogo constructivo.

Conversaciones prácticas de feedforward

  • Guion estructurado del feedforward: solicitar, sugerir, comprometerse.
  • Role-play: sesiones de feedforward individual (uno a uno).
  • Coaching entre pares y rondas de práctica rápida.

Adaptación del feedforward a distintos contextos

  • Reuniones de equipo y standups: sugerencias breves y accionables.
  • Prácticas de feedforward remotas y asíncronas.
  • Consideraciones interculturales y seguridad psicológica.

Gestión de conversaciones difíciles

  • Combinar el feedforward con conversaciones correctivas cuando sea necesario.
  • Técnicas de desescalada y reformulación para obtener resultados constructivos.
  • Establecer límites y compromisos de seguimiento.

Incorporación del feedforward en su equipo

  • Diseño de rutinas y rituales sencillos para sostener la práctica.
  • Medición del impacto: indicadores cualitativos y cuantitativos simples.
  • Planificación de acciones: diseñe el plan de implementación de feedforward para su equipo.

Solución de problemas (Troubleshooting)

  • Obstáculos comunes y cómo superar la resistencia.
  • Cuándo el feedforward por sí solo es insuficiente y las soluciones alternativas.
  • Recursos de coaching y vías de escalación.

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los principios de liderazgo y comunicación en equipo.
  • Experiencia liderando o coordinando equipos pequeños es beneficiosa.
  • Disposición a participar en role-plays y coaching entre pares.

Público objetivo

  • Líderes de equipo.
  • Gerentes.
  • Supervisores.
  • Profesionales de Recursos Humanos.
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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