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Temario del curso

Introducción al Feedforward

  • Retroalimentación vs. feedforward: diferencias clave
  • Por qué funciona el feedforward: enfoque en fortalezas y posibilidades futuras
  • Evidencia y casos de negocio para el coaching orientado al futuro

Principios y técnicas fundamentales

  • Ofrecer sugerencias concisas, específicas y orientadas al futuro
  • Utilizar un lenguaje positivo y evitar marcos de juicio
  • Preguntas abiertas y escucha activa para un diálogo constructivo

Conversaciones prácticas de feedforward

  • Guión estructurado de feedforward: solicitar, sugerir, comprometer
  • Role-play: sesiones de feedforward individual
  • Coaching entre pares y rondas de práctica rápida

Adaptación del feedforward a distintos contextos

  • Reuniones de equipo y stand-ups: sugerencias cortas y accionables
  • Prácticas de feedforward remotas y asíncronas
  • Consideraciones interculturales y seguridad psicológica

Manejo de conversaciones difíciles

  • Combinar feedforward con conversaciones correctivas cuando sea necesario
  • Técnicas de desescalada y reformulación para resultados constructivos
  • Establecer límites y compromisos de seguimiento

Integración del feedforward en su equipo

  • Diseñar rutinas y rituales sencillos para mantener la práctica
  • Medir el impacto: indicadores cualitativos y cuantitativos simples
  • Plan de acción: elaborar el plan de implementación de feedforward para su equipo

Resolución de problemas

  • Obstáculos comunes y cómo superar la resistencia
  • Cuándo el feedforward por sí solo es insuficiente y soluciones
  • Recursos de coaching y vías de escalación

Resumen y siguientes pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los principios de liderazgo en equipo y comunicación.
  • Es beneficioso tener experiencia liderando o coordinando equipos pequeños.
  • Disponibilidad para participar en role-plays y coaching entre pares.

Público objetivo

  • Líderes de equipo
  • Gerentes
  • Supervisores
  • Profesionales de Recursos Humanos
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Testimonios (3)

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