Temario del curso
Introducción al Feedforward
- Retroalimentación vs. feedforward: diferencias clave
- Por qué funciona el feedforward: enfoque en fortalezas y posibilidades futuras
- Evidencia y casos de negocio para el coaching orientado al futuro
Principios y técnicas fundamentales
- Ofrecer sugerencias concisas, específicas y orientadas al futuro
- Utilizar un lenguaje positivo y evitar marcos de juicio
- Preguntas abiertas y escucha activa para un diálogo constructivo
Conversaciones prácticas de feedforward
- Guión estructurado de feedforward: solicitar, sugerir, comprometer
- Role-play: sesiones de feedforward individual
- Coaching entre pares y rondas de práctica rápida
Adaptación del feedforward a distintos contextos
- Reuniones de equipo y stand-ups: sugerencias cortas y accionables
- Prácticas de feedforward remotas y asíncronas
- Consideraciones interculturales y seguridad psicológica
Manejo de conversaciones difíciles
- Combinar feedforward con conversaciones correctivas cuando sea necesario
- Técnicas de desescalada y reformulación para resultados constructivos
- Establecer límites y compromisos de seguimiento
Integración del feedforward en su equipo
- Diseñar rutinas y rituales sencillos para mantener la práctica
- Medir el impacto: indicadores cualitativos y cuantitativos simples
- Plan de acción: elaborar el plan de implementación de feedforward para su equipo
Resolución de problemas
- Obstáculos comunes y cómo superar la resistencia
- Cuándo el feedforward por sí solo es insuficiente y soluciones
- Recursos de coaching y vías de escalación
Resumen y siguientes pasos
Requerimientos
- Comprensión básica de los principios de liderazgo en equipo y comunicación.
- Es beneficioso tener experiencia liderando o coordinando equipos pequeños.
- Disponibilidad para participar en role-plays y coaching entre pares.
Público objetivo
- Líderes de equipo
- Gerentes
- Supervisores
- Profesionales de Recursos Humanos
Testimonios (3)
La eficiencia en las reuniones es algo bastante «básico», pero no se considera mucho y tiene implicaciones muy grandes en el tiempo de las personas y de la empresa. Entender estas mejores prácticas y mantenerlas siempre presente resultará de gran ayuda de manera inmediata.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Curso - Personal Efficiency and Managing Meetings
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entrenamiento y retroalimentación
Jochen Jung - Bachem
Curso - DZM – delegating tasks and motivating employees
Traducción Automática
Fomentar la interacción entre las personas.
Jose - Universidade de Evora
Curso - Leadership 101
Traducción Automática