Temario del curso
Día 1
Negociaciones y negociadores eficaces:
- Definir la negociación y determinar cuándo hacerlo.
- ¿Qué hace a un buen negociador?
- Estudio de caso en video.
- Pasos para prepararse.
Tipo de personalidad:
- Beneficios de entender los estilos de personalidad.
- Comprender cada estilo de personalidad.
- Identificar tu propio estilo de personalidad.
- Saber cómo negociar más eficazmente con diferentes estilos de personalidad.
- Elegir la estrategia de negociación adecuada según las relaciones y resultados.
- Definición de negociación posicional.
- Entender la diferencia entre una negociación "suave" y "duro".
- Comprender la negociación principista.
- Conocer los cuatro pasos del proceso de negociación.
Tipos de negociaciones:
- Negociaciones de comprador-vendedor.
- Negociaciones de distribución.
Preparación para la negociación:
- Puntos sensibles.
- Manejar emociones.
- Identificar miedos y aprender a superarlos.
- Comprender qué motiva a tu contraparte en las negociaciones.
- Definir tu BATNA (Mejor Alternativa a un Acuerdo), WAP (Límite de aceptación) y ZOPA (Zona de Posibles Acuerdos).
- Prepararse para la situación personal de negociación.
Inicio de las negociaciones:
- Crear una primera impresión positiva.
- La importancia del punto en común.
- Atractivo.
- Técnicas de influencia.
- Reglas básicas para negociar.
Día 2
Cambio de información y regateo:
- Cómo intercambiar información.
- ¿Cuál es tu plan de contingencia?
- Técnicas de regateo.
Discusión sobre condiciones y compromiso:
- Acuerdo y desacuerdo.
- Identificar necesidades.
- Aceptar, hacer propuestas y rechazar ofertas.
- Discutir y romper un impasse.
- Tipos de conflictos.
- Manejar conflictos.
Estrategias de negociación:
- Introducción a la posición.
- Cómo manejar emociones.
- Regateo y concesiones.
- Responder al estrés.
- Técnicas y trampas.
Manejo de objeciones:
- Llegar a un consenso.
Cierre de las negociaciones:
- Transición del regateo hacia el cierre.
Participación en negociaciones simuladas:
- Prepararse a ti mismo, tu equipo y tu posición.
- Plan de contingencia.
- Estrategias.
- Reflexión, retroalimentación y plan de acción.
Resolución de conflictos:
- A veces, negociar de manera demasiado agresiva puede generar fricciones en el lugar de trabajo.
- Técnicas PUGSS para resolver conflictos.
Requerimientos
Audiencia
Nivel medio y superior Management
No se requieren conocimientos previos: suponemos que los participantes tendrán experiencia previa. Sin embargo, los principiantes absolutos también pueden beneficiarse enormemente de participar en este curso.
Testimonios (5)
Body scan
Piotr Chwiedziewicz - Grupa OLX
Curso - Mindfulness for Business Professionals
Fue agradable conocer más sobre el EQ
Itzel Hernandez Diaz
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
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La sesión SMART Goal fue la parte más agradable de la formación que me ayudó a gestionar mi tiempo adecuadamente. me ayuda a establecer mi objetivo con mayor claridad y realmente pude ver que establecer SMART Goal puede relacionarse con casi todo, como Finance, la vida social, la carrera y el crecimiento personal.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Curso - Workshop: Boost your productivity with this new method!
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Me gustó la implicación de la formadora y cómo su energía involucró también a los participantes, la formación fue interesante, con muchos datos prácticos de apoyo y ejemplos, ejercicios prácticos. ¡Fue genial!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Curso - Stress Management and Prevention
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Explica bien el tema.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Curso - Leadership 101
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