Contacta con nosotros

Temario del curso

Introducción a OpenText Exstream v16

  • Descripción general de los elementos estructurales de Exstream v16.
  • Comprensión de la arquitectura multinivel (multi-tenant).

Servicios de Directorio de OpenText (OTDS)

  • Introducción a OTDS.
  • Comprensión de los conceptos de OTDS.

Herramientas Exstream v16

  • Exploración de las capacidades y opciones de gestión del Centro de Control.
  • Aplicaciones web Supervisor, Control y otras.
  • Uso de las herramientas Exstream.

Administración de Exstream v16

  • Administración de Exstream para optimizar el rendimiento y la seguridad.
  • Despliegue de aplicaciones Exstream v16.

Exstream Design Manager / Designer v16

  • Comprensión de los fundamentos del diseño de documentos dentro de Exstream.
  • Diseño y creación de documentos utilizando Exstream Design Manager / Designer.

Exstream Communications Builder / Communications Server v16

  • Construcción y gestión de flujos de comunicación.
  • Desarrollo de estrategias de comunicación e implementación en Exstream.

Resolución de problemas y mejores prácticas

  • Resolución y solución de problemas típicos.
  • Aprovechamiento del portal para soporte y recursos.

Tópicos avanzados

  • Comprensión de los procesos de migración.
  • Desarrollo de nuevos flujos.
  • Adaptación a las actualizaciones de Exstream v16.
  • Gestión y creación de plantillas post-actualización.

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los conceptos de Gestión de Comunicaciones con el Cliente (CCM).
  • Conocimientos básicos de infraestructura de TI y bases de datos.

Audiencia

  • Gerentes de proyecto.
  • Profesionales de TI.
 28 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (4)

Próximos cursos

Categorías Relacionadas