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Temario del curso

Comprendiendo la Inteligencia Artificial (IA)

  • ¿Qué es la IA? Historia y evolución
  • Cómo funciona la IA: datos, algoritmos y modelos de aprendizaje
  • Tipos de IA (estrechas vs. generales, IA generativa, aprendizaje automático)

IA en la vida cotidiana y los negocios

  • Ejemplos de IA que ya utilizamos a diario
  • Sectores empresariales transformados por la IA
  • Mitos y realidades sobre la IA en el lugar de trabajo

Aplicaciones de la IA en distintos departamentos

  • Ventas y Servicio al Cliente: calificación de leads, chatbots, predicción de ventas
  • Marketing: generación de contenido, analítica de campañas, análisis de tendencias
  • Finanzas: automatización de facturas, detección de fraude, proyecciones
  • Recursos Humanos: preselección de candidatos, insights de compromiso de empleados
  • Administración y Operaciones: gestión documental, automatización de tareas

Primeros pasos con herramientas de IA

  • Resumen de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otras herramientas
  • Uso de la IA para redactar correos electrónicos, informes y presentaciones
  • Herramientas de IA para programación, resúmenes y traducción

Práctica guiada: La IA en acción

  • Redacción y mejora de textos con IA
  • Creación de informes y análisis de datos básicos
  • Automatización de tareas administrativas rutinarias

Desafíos y consideraciones éticas

  • Limitaciones de la IA: sesgos, alucinaciones y dependencia
  • Privacidad de datos, confidencialidad y preocupaciones de cumplimiento normativo
  • Cómo utilizar la IA de manera responsable en el trabajo

Próximos pasos: Construyendo una cultura amigable con la IA

  • Desarrollo de una mentalidad para la integración de IA
  • Fomento de la experimentación y la curiosidad digital
  • Recursos para el aprendizaje continuo de IA

Resumen y plan de acción

  • Repaso de conceptos clave y conclusiones
  • Identificación de oportunidades de IA en su departamento
  • Plan de acción personal: "¿Qué puedo automatizar o mejorar con IA?"

Requerimientos

  • No se requiere conocimiento previo de IA ni de programación

Audiencia

  • Personal de administrativo, ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros departamentos
  • Gerentes y líderes de equipo interesados en la adopción de IA
  • Personal de soporte y back-office
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (1)

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