Temario del curso

Introducción a Oracle Communications Billing and Revenue Management

  • ¿Qué es la facturación y gestión de ingresos?
  • Importancia de la facturación y gestión de ingresos en los negocios
  • Visión general de Oracle BRM
  • Navegando por Oracle BRM
  • Configuración de usuarios y roles

Gestión del Proceso de Facturación

  • Tipos de procesos de facturación
  • Ciclo de vida de un proceso de facturación
  • Configuración de parámetros de facturación
  • Gestión de procesos de facturación
  • Procesamiento de pagos
  • Automatización y flujo de trabajo

Gestión de Ingresos

  • Comprendiendo las fuentes de ingresos
  • Importancia de la gestión de ingresos en telecomunicaciones
  • Precios y tarifas
  • Gestión de fuentes de ingresos
  • Comprendiendo los principios de reconocimiento de ingresos
  • Implementación de políticas de reconocimiento de ingresos
  • Uso de informes para rastrear el rendimiento de los ingresos
  • Creación de informes y tableros personalizados

Características Avanzadas y Optimización

  • Gestión de cuentas y perfiles de clientes
  • Manejo de consultas e incidencias de clientes
  • Definición y gestión de productos y servicios
  • Configuración de catálogos y paquetes de productos
  • Integración de Oracle BRM con sistemas ERP y CRM
  • Asegurando el flujo de datos sin interrupciones entre sistemas
  • Asegurando la seguridad de los datos en facturación y gestión de ingresos
  • Cumplimiento con estándares y regulaciones del sector
  • Optimización del rendimiento

Personalización y Mejores Prácticas

  • Personalización de interfaces de usuario y flujos de trabajo
  • Extensión de funcionalidades con complementos y plugins
  • Implementación de mejores prácticas para las operaciones de facturación y gestión de ingresos
  • Problemas comunes y soluciones
  • Acceso a recursos de soporte de Oracle

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de las aplicaciones Oracle
  • Familiaridad con los procesos de facturación y gestión de ingresos

Publlico Objetivo

  • Gerentes de facturación
  • Gerentes de ingresos
  • Administradores de sistemas
  • Analistas Business
 14 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

Testimonios (4)

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