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Temario del curso

Introducción

  • Una breve historia del proceso
  • La perspectiva de proceso
  • Gestión de procesos
  • Análisis y diseño de modelado de procesos
  • Marco de Gestión de Procesos Empresariales
  • Sistemas de Gestión de Procesos Empresariales (BPMS)
  • Arquitectura de Procesos Empresariales

Estrategias de Implementación de BPM

  • Propuesta de Valor de BPM
  • La Comunidad de BPM
  • ¿Por qué automatizar BPM?
  • Topología de una arquitectura de referencia SOA
  • Vista general de proveedores de BPM y Posicionamiento de herramientas BPM

Alineación entre TI y Negocio

  • BPM vs. BPMS
  • Cuándo elegir un BPMS
  • TI y el negocio deben trabajar mano a mano: emparejar la tecnología adecuada con tu problema
  • Adopción de un modelo de desarrollo
  • Vista general de un sistema BPM
  • Términos y conceptos

Comprensión de Conceptos Básicos y Arquitectura

  • Modelado de Procesos
  • Análisis de Procesos
  • Diseño de Procesos
  • Componentes y estructura de un BPMS
  • Planificación para la Gestión Empresarial de Procesos
  • Habilidades clave, roles y responsabilidades

Gobernanza y Estrategia Empresarial

  • El pasado: datos/funciones versus objetos & servicios
  • El futuro: lógica de negocio central versus control de procesos
  • Implicaciones de diseño para arquitectos
  • Alineación de Negocio y TI
  • El Rol de la Custodia del Negocio
  • El Rol de Analistas de Reglas de Negocio

Modelado de un proceso con BPMN

  • El valor añadido de BPMN
  • Componibilidad y servicios básicos
  • Promover un enfoque incremental e iterativo
  • ¿Por qué los Casos de Uso deben dirigir el proyecto?
  • Declaración de propiedades de mensajes
  • Uso de conjuntos de correlación
  • Desarrollar una ejecución paralela compleja de actividades
  • Diseño de concurrencia
  • BPMN implementado por proveedores
  • Ejemplo: Microsoft XLANG

Manejo de Fallos y Gestión de Excepciones

  • Definición de Eventos
  • Configuración de tiempos de espera
  • Manejo de fallos
  • Captura de excepciones
  • Gestión de compensaciones

Reglas de Negocio

  • Motivaciones para las RBs
  • Conceptos Básicos
  • Modelo de madurez de reglas (KPI RMM™)
  • Principios KPI STEP™
  • Nuevos roles del Negocio y la I/T
  • El enfoque de negocio en las reglas comerciales
  • ¿Cuándo es apropiado un enfoque de RB?
  • Nuevos aspectos para delimitar un proyecto de RB
  • Elementos clave de un plan de proyecto RB
  • El rol de un piloto de RB
  • Vista general de la extracción de RBs desde el código

BPM como habilitador de SOA: Componentes Clave

  • Frontends de aplicaciones
  • Servicios Básicos
  • El valor de un ESB
  • Uso de un Repositorio
  • Mayor agilidad para el negocio
  • La Mesa Directiva BPM
  • Distribución de hojas blancas tecnológicas

Control y medición de procesos de mejora

  • Gestión del repositorio
  • Configuración de un filtro de calidad
  • Los 4 pilares del éxito

Métricas

  • El contexto del desempeño organizacional
  • Qué hace una buena métrica
  • Jerarquía de medición y gestión
  • Gestión de procesos: Más que mediciones
  • Métricas dentro de los roles de Gestión de Procesos en la medición
  • Preguntas de gestión a responder
  • Pitfalls de los esfuerzos de gestión de procesos

Arquitectura de un Sistema BPM

  • Aspectos EAI y B2B
  • Topología y escalabilidad
  • Herramientas de diseño
  • Herramientas de implementación
  • Monitoreo y gestión
  • El motor de procesos
  • Repositorio de definición de procesos

Características e interfaces core del BPMS

  • Soporte de repositorio
  • Soporte de base de datos
  • BAM
  • Soluciones de flujo de trabajo humano

Requerimientos

Ninguno

 35 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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