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Temario del curso
Introducción
- Una breve historia del proceso
- La perspectiva de proceso
- Gestión de procesos
- Análisis y diseño de modelado de procesos
- Marco de Gestión de Procesos Empresariales
- Sistemas de Gestión de Procesos Empresariales (BPMS)
- Arquitectura de Procesos Empresariales
Estrategias de Implementación de BPM
- Propuesta de Valor de BPM
- La Comunidad de BPM
- ¿Por qué automatizar BPM?
- Topología de una arquitectura de referencia SOA
- Vista general de proveedores de BPM y Posicionamiento de herramientas BPM
Alineación entre TI y Negocio
- BPM vs. BPMS
- Cuándo elegir un BPMS
- TI y el negocio deben trabajar mano a mano: emparejar la tecnología adecuada con tu problema
- Adopción de un modelo de desarrollo
- Vista general de un sistema BPM
- Términos y conceptos
Comprensión de Conceptos Básicos y Arquitectura
- Modelado de Procesos
- Análisis de Procesos
- Diseño de Procesos
- Componentes y estructura de un BPMS
- Planificación para la Gestión Empresarial de Procesos
- Habilidades clave, roles y responsabilidades
Gobernanza y Estrategia Empresarial
- El pasado: datos/funciones versus objetos & servicios
- El futuro: lógica de negocio central versus control de procesos
- Implicaciones de diseño para arquitectos
- Alineación de Negocio y TI
- El Rol de la Custodia del Negocio
- El Rol de Analistas de Reglas de Negocio
Modelado de un proceso con BPMN
- El valor añadido de BPMN
- Componibilidad y servicios básicos
- Promover un enfoque incremental e iterativo
- ¿Por qué los Casos de Uso deben dirigir el proyecto?
- Declaración de propiedades de mensajes
- Uso de conjuntos de correlación
- Desarrollar una ejecución paralela compleja de actividades
- Diseño de concurrencia
- BPMN implementado por proveedores
- Ejemplo: Microsoft XLANG
Manejo de Fallos y Gestión de Excepciones
- Definición de Eventos
- Configuración de tiempos de espera
- Manejo de fallos
- Captura de excepciones
- Gestión de compensaciones
Reglas de Negocio
- Motivaciones para las RBs
- Conceptos Básicos
- Modelo de madurez de reglas (KPI RMM™)
- Principios KPI STEP™
- Nuevos roles del Negocio y la I/T
- El enfoque de negocio en las reglas comerciales
- ¿Cuándo es apropiado un enfoque de RB?
- Nuevos aspectos para delimitar un proyecto de RB
- Elementos clave de un plan de proyecto RB
- El rol de un piloto de RB
- Vista general de la extracción de RBs desde el código
BPM como habilitador de SOA: Componentes Clave
- Frontends de aplicaciones
- Servicios Básicos
- El valor de un ESB
- Uso de un Repositorio
- Mayor agilidad para el negocio
- La Mesa Directiva BPM
- Distribución de hojas blancas tecnológicas
Control y medición de procesos de mejora
- Gestión del repositorio
- Configuración de un filtro de calidad
- Los 4 pilares del éxito
Métricas
- El contexto del desempeño organizacional
- Qué hace una buena métrica
- Jerarquía de medición y gestión
- Gestión de procesos: Más que mediciones
- Métricas dentro de los roles de Gestión de Procesos en la medición
- Preguntas de gestión a responder
- Pitfalls de los esfuerzos de gestión de procesos
Arquitectura de un Sistema BPM
- Aspectos EAI y B2B
- Topología y escalabilidad
- Herramientas de diseño
- Herramientas de implementación
- Monitoreo y gestión
- El motor de procesos
- Repositorio de definición de procesos
Características e interfaces core del BPMS
- Soporte de repositorio
- Soporte de base de datos
- BAM
- Soluciones de flujo de trabajo humano
Requerimientos
Ninguno
35 Horas
Reseñas (1)
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Simon
Curso - Business Process Management
Traducción Automática