Capacitación en línea de Gestión del Conocimiento en Argentina

Esta formación en vivo con instructores en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que desean desarrollar experiencia en el diseño y la gestión de sistemas complejos de gestión del conocimiento dentro de Notion.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Crear bases de datos avanzadas y estructuras relacionales.
• Diseñar tableros dinámicos para la visualización de datos en tiempo real.
• Implementar flujos de trabajo de gestión del conocimiento personalizados.
• Desarrollar ecosistemas de contenido interconectados.
• Mantener y optimizar sistemas de conocimiento a gran escala.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Argentina (online o presencial), está dirigida a profesionales de nivel avanzado que desean aprovechar las capacidades de IA y automatización de Tana para potenciar sus flujos de trabajo y optimizar la colaboración en equipo.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar las funciones potenciadas por IA de Tana para automatizar flujos de trabajo.
• Configurar y personalizar automatizaciones avanzadas dentro de Tana.
• Integrar la gestión del conocimiento basada en IA en la colaboración en equipo.
• Optimizar la recuperación de datos, la ejecución de tareas y la toma de decisiones con herramientas de IA.

Esta formación práctica dirigida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está orientada a profesionales con nivel intermedio que desean adquirir habilidades prácticas para aprovechar las funciones de colaboración y gestión de proyectos de Notion, mejorando así la productividad del equipo, agilizando la comunicación y gestionando eficientemente las tareas y recursos compartidos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar espacios de trabajo en equipo para la gestión colaborativa de proyectos.
• Crear tableros de proyectos, listas de tareas y documentación compartida.
• Aprovechar las bases de datos de Notion para realizar un seguimiento del progreso y gestionar recursos.
• Utilizar plantillas para planificar proyectos e informar sobre los resultados de manera eficiente.
• Colaborar en tiempo real mediante páginas compartidas y herramientas de comunicación.

Esta formación práctica en vivo en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean utilizar Tana para la colaboración en equipo, el intercambio de conocimientos y la automatización de flujos de trabajo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y estructurar un espacio de trabajo colaborativo en Tana.
• Utilizar nodos y superetiquetas para una gestión eficiente del conocimiento del equipo.
• Optimizar la gestión de proyectos y tareas con las funciones de automatización de Tana.
• Mejorar la colaboración en equipo a través de documentación compartida y flujos de trabajo.
• Integrar Tana con otras herramientas empresariales para una productividad sin interrupciones.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante que desean aprender las funcionalidades básicas de Notion para mejorar la productividad y la organización en equipos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender la estructura del espacio de trabajo y la navegación en Notion.
• Crear y organizar tareas, notas y documentos del equipo.
• Utilizar plantillas, bases de datos y vistas personalizadas para gestionar proyectos.
• Colaborar de manera efectiva mediante espacios de trabajo compartidos y edición en tiempo real.
• Aplicar técnicas de productividad para optimizar el flujo de trabajo en Notion.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Argentina (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante que desean aprender los fundamentos de Tana para la gestión del conocimiento y la optimización de flujos de trabajo.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Navegar por la interfaz y la estructura del espacio de trabajo de Tana.
• Capturar, estructurar y recuperar información de manera eficiente.
• Utilizar supertags y nodos para una organización dinámica del conocimiento.
• Configurar flujos de trabajo de gestión de tareas utilizando las funciones de Tana.
• Aprovechar las herramientas de búsqueda y filtrado para acceder a la información rápidamente.
• Integrar Tana en los procesos diarios de trabajo para mejorar la productividad.

Zammad es un moderno sistema de helpdesk y soporte al cliente basado en web y de código abierto. Unifica los tickets provenientes de correo electrónico, chat, teléfono y redes sociales en una sola cola, ofreciendo una alternativa autoalojada a Zendesk, Freshdesk y ServiceNow que mantiene los datos de los clientes dentro de su propia infraestructura.

Esta capacitación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de soporte y administradores de sistemas con nivel intermedio que deseen utilizar Zammad para reemplazar plataformas de helpdesk en la nube por un sistema de tickets autoalojado y soberano.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Instalar Zammad a partir de paquetes o Docker con PostgreSQL.
• Configurar canales de correo electrónico, chat y API para la ingesta de tickets.
• Diseñar flujos de trabajo, escalaciones y temporizadores de SLA.
• Configurar acceso basado en roles, grupos y organizaciones.
• Integrar con la base de conocimientos, informes y webhooks.

Formato del curso

• Clase magistral interactiva y discusión.
• Muchas actividades prácticas y ejercicios.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.