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Temario del curso
Semana 1: Fundamentos nucleares
- Día 1: Introducción a las aplicaciones bancarias
- Visión general de los módulos del banco central
- SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio), cumplimiento normativo (PCI DSS, disponibilidad)
- Flujos de trabajo ITSM (incidente/problema/cambio)
- Día 2: Esenciales de producción en Java
- Internas de la JVM, memoria, conceptos básicos de GC (recogedor de basura)
- Análisis de excepciones en Java
- Ajuste de la JVM para cargas de trabajo bancarias
- Día 3: Fundamentos de Unix
- Estructura de archivos y navegación
- Comandos: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
- Conceptos básicos de scripting en Shell para automatización
- Día 4: Registros y Monitoreo
- Comprensión de registros (transacción, auditoría)
- Herramientas: Splunk, ELK, análisis nativo de registros
- Práctica: Resolución de problemas de una transferencia de fondos fallida
- Día 5: Gestión de tickets y proceso de escalación
- Herramientas: flujos de trabajo de ServiceNow, JIRA
- Matriz de escalación (L1 → L2 → Desarrollo)
- RCA (Análisis de causa raíz) y mejores prácticas de documentación
Semana 2: Solución avanzada de problemas y Simulación en tiempo real
- Día 6: Depuración de servidor de aplicaciones y API
- Conceptos básicos de WebLogic, Tomcat
- Códigos de falla de API (401, 500, 504)
- Problemas de pool JDBC y timeouts
- Día 7: Solución de problemas de base de datos
- Consultas lentas, bloqueos, deadlocks
- Herramientas de perfilado SQL: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
- Práctica: Resolución de un deadlock de base de datos
- Día 8: CI/CD, Liberación y Reversión
- Visión general de Jenkins
- Escenarios de falla en la liberación
- Reversión (rollback) y validación posterior a la implementación
- Día 9: Simulación de War Room
- Asignación de roles: líder del incidente, comunicaciones, corrección técnica
- Escenario de resolución de problemas en vivo (falla en el inicio de sesión)
- RCA, notas de la war room y actualizaciones a los interesados (stakeholders)
- Día 10: Proyecto final (Capstone) y Revisión
- Resumen de herramientas, registros, escalación, Unix, base de datos
- Desafío final + cuestionario
- Certificación y sesión de retroalimentación
Módulos opcionales adicionales
- Conceptos básicos de solución de problemas en Kafka/MQ
- Herramientas APM: AppDynamics/Dynatrace
- Kubernetes básico (reinicios de pods, registros)
- Métricas SRE: SLIs, SLOs, MTTR
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de los conceptos fundamentales de programación en Java
- Experiencia trabajando con sistemas basados en Unix
- Conocimiento de los flujos de trabajo de soporte en aplicaciones empresariales
Público objetivo
- Ingenieros de soporte
- Desarrolladores de Java que estén transicionando a roles de soporte
- Analistas de soporte de producción en entornos bancarios
35 Horas
Reseñas (2)
Configurando Podman para trabajar sin esfuerzo con contenedores locales y utilizar temas de Kafka.
- Norfolk Southern
Curso - Quarkus for Developers
Traducción Automática
- La progresión del curso (desde los aspectos internos de la JVM hasta temas de más alto nivel) - Algunas perspectivas derivadas de ejercicios prácticos - Estilo visual (no una presentación, sino una página bien diseñada)
Ivan Suvorov - Deutsche Bank
Curso - Java Advanced
Traducción Automática
