Temario del curso
Módulo 1: Introducción a la Inteligencia Artificial en Ventas
- ¿Qué es la IA y cómo está transformando el panorama comercial?
- Herramientas y conceptos clave de la IA para profesionales de ventas
- Ejemplos prácticos: dónde la IA aporta valor inmediato en los flujos de trabajo de ventas
Módulo 2: Aumento de la productividad con herramientas de IA
- Automatización de tareas administrativas y de comunicación rutinarias
- Uso de asistentes de IA y chatbots para interacciones internas y externas
- Plantillas y patrones de indicaciones (prompts) para comunicaciones y seguimientos de ventas comunes
Módulo 3: Preparación de datos e inteligencia de mercado
- Estructuración de datos de ventas y de mercado para su análisis (limpieza, enriquecimiento e integración)
- Uso de Excel y ChatGPT para extraer conclusiones y sintetizar datos cualitativos
- Introducción a Power BI para conectar conjuntos de datos y crear informes rápidos
Módulo 4: Analítica predictiva para el comportamiento de ventas y de mercado
- Métodos simples de pronóstico y cuándo utilizarlos para la demanda a corto plazo (1 a 4 semanas)
- Uso de las funciones integradas de pronóstico y características asistidas por IA de Excel
- Interpretación de los resultados del modelo y comunicación de la incertidumbre a las partes interesadas
Módulo 5: Camino al mercado y análisis competitivo
- Uso de la IA para inteligencia competitiva y escaneo del mercado
- Segmentación de clientes y priorización de cuentas mediante heurísticas basadas en IA
- Caso práctico: derivación de palabras clave competitivas, posicionamiento y señales de oportunidad
Módulo 6: Construcción de paneles de control e informes visuales
- Principios de diseño para paneles de control efectivos de ventas y de mercado
- Práctica guiada: creación de visualizaciones en Power BI para KPIs de ventas, estado del pipeline y tendencias del mercado
- Incorporación de conclusiones narrativas mediante resúmenes y puntos destacados asistidos por IA
Módulo 7: Aplicaciones prácticas y estudios de caso
- Casos de uso del mundo real desde organizaciones líderes y PYMEs
- Discusión: cómo tácticas similares se aplican a los negocios de los participantes
- Ejercicio grupal: adaptación de un estudio de caso a su contexto operativo
Módulo 8: Sesión práctica — Construcción de un flujo de trabajo simple
- Práctica guiada con ChatGPT, Excel (características de IA) y Power BI sobre un conjunto de datos de muestra
- Ejercicio integral: ingesta de datos → generación de conclusiones → panel de control → lista de acciones
- Presentaciones de flujos de trabajo y retroalimentación entre pares
Módulo 9: Adopción y próximos pasos
- Lista de verificación para desplegar flujos de trabajo de IA en equipos de ventas (datos, roles, gobernanza)
- Plantillas de inicio rápido, prompts y paquetes de paneles de control para que los participantes los reutilicen
- Hoja de ruta para escalar las prácticas de ventas asistidas por IA y medir el impacto
Requerimientos
- Familiaridad con conceptos básicos de ventas y marketing
- Conocimiento en el uso de Excel o herramientas de hojas de cálculo para el trabajo con datos
- El conocimiento básico de paneles de control o herramientas de informes es útil, pero no obligatorio
Público Objetivo
- Profesionales de ventas y gestores de cuentas
- Analistas de marketing y personal de desarrollo de negocios
- Gestores de producto, estrategas comerciales y tomadores de decisiones
Reseñas (2)
Nunca había usado realmente ChatGBT antes. Voy a intentar usarlo más para proyectos o para la recopilación de información.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Curso - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática
