Temario del curso
Introducción a Microsoft 365 para Teams, OneDrive, Planner y Copilot
- Vista general de la plataforma y consideraciones sobre licencias.
- Roles y responsabilidades para administradores y usuarios.
- Fundamentos de gobernanza, cumplimiento normativo y residencia de datos.
Microsoft Teams: Colaboración y reuniones
- Creación de equipos y canales y gestión de miembros.
- Configuración de reuniones, grabaciones y funciones de colaboración en vivo.
- Mejores prácticas para la organización de canales y el intercambio de archivos.
Microsoft Teams: Administración avanzada y gobernanza
- Configuración de políticas de Teams y controles de acceso externo.
- Retención, eDiscovery y registros de auditoría para el contenido de Teams.
- Integraciones con aplicaciones, bots y conectores.
OneDrive for Business: Almacenamiento personal y compartición
- Sincronización, sincronización selectiva y acceso entre dispositivos.
- Permisos para compartir archivos y compartición externa segura.
- Historial de versiones, restauración y gestión de cuotas de almacenamiento.
Planner: Gestión de tareas para equipos
- Creación de planes, buckets y asignación de tareas.
- Seguimiento del progreso, etiquetas y fechas de vencimiento.
- Integración de Planner con Teams y Outlook.
Microsoft Copilot: Casos de uso prácticos y controles
- Uso de Copilot para redactar correos electrónicos, documentos y resúmenes de reuniones.
- Estrategias de formulación de preguntas (prompting) y verificación de las salidas de IA para garantizar precisión.
- Privacidad, manejo de datos y controles administrativos para el uso de Copilot.
Integraciones y automatización
- Conexión de Planner, Teams y OneDrive con Power Automate.
- Automatización de aprobaciones, notificaciones y flujos de trabajo de archivos.
- Uso de conectores y plantillas para procesos empresariales comunes.
Seguridad, cumplimiento normativo y mejores prácticas administrativas
- Configuración de acceso condicional y MFA (autenticación multifactor) para Microsoft 365.
- Prevención de pérdida de datos, etiquetas de sensibilidad y protección de la información.
- Auditoría, informes y monitoreo de la actividad de los usuarios.
Adopción por parte del usuario, capacitación y gestión del cambio
- Diseño de capacitaciones basadas en roles y guías de referencia rápida.
- Evaluación del éxito en la adopción y recopilación de comentarios de los usuarios.
- Creación de defensores internos (champions) y planes de sostenibilidad.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de las necesidades de colaboración organizacional
- Experiencia utilizando correo electrónico y aplicaciones básicas de productividad
- Conocimiento de las políticas de TI corporativas y la gobernanza de la información
Público objetivo
- Profesionales administrativos y líderes de equipo que desean mejorar la colaboración.
- Personal de soporte de TI y administradores que deseen gestionar los servicios de Microsoft 365.
- Coordinadores de Recursos Humanos o capacitación que quieran impulsar la adopción por parte de los usuarios.
Reseñas (2)
Flexibilidad en la entrega del curso y el enfoque interactivo. El capacitador estuvo abierto a preguntas, aclaró las dudas de manera clara y también consideró las sugerencias de los participantes durante las sesiones. La formación estaba bien estructurada e informativa.
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