Mixpanel

I. Introducción a Mixpanel

1. Visión general de la analítica de productos

• Introducción a la analítica de productos
• Comprensión de la analítica del comportamiento del usuario
• Funcionalidades y capacidades clave de Mixpanel
• Casos de uso empresariales comunes
• Analítica de productos frente a la analítica web tradicional

2. Comprensión de los conceptos de Mixpanel

• Eventos
• Usuarios y perfiles
• Propiedades
• Grupos (Cohorts)
• Embudos (Funnels)
• Retención
• Sesiones y trayectorias del usuario

II. Primeros pasos con Mixpanel

1. Creación y configuración de un proyecto

• Creación de una cuenta de Mixpanel
• Creación de un nuevo proyecto
• Comprensión de la configuración del proyecto
• Gestión de usuarios y permisos

2. Navegación por la interfaz de Mixpanel

• Visión general del panel de control (dashboard)
• Informes y navegación
• Organización de datos
• Personalización del espacio de trabajo

III. Implementación de Mixpanel

1. Fundamentos del seguimiento de eventos

• Planificación de una taxonomía de eventos
• Definición de eventos y propiedades
• Convenciones de nomenclatura y mejores prácticas
• Seguimiento de acciones del usuario

2. Implementación de Mixpanel

• Instrumentación de aplicaciones
• Envío de datos de eventos
• Verificación de la recolección de datos
• Depuración de problemas de implementación

IV. Comprensión de los datos de eventos

1. Trabajo con datos de eventos

• Estructura de eventos
• Propiedades de eventos
• Propiedades de usuario
• Consideraciones sobre la calidad de los datos
• Gestión de datos históricos

2. Exploración de datos en vivo

• Utilización de Live View
• Monitoreo de eventos entrantes
• Validación de la implementación
• Solución de problemas de seguimiento

V. Análisis de productos y usuarios

1. Análisis del comportamiento del usuario

• Análisis de eventos
• Segmentación de usuarios
• Trayectorias del usuario
• Patrones de comportamiento
• Identificación de tendencias de participación (engagement)

2. Análisis de embudos

• Construcción de embudos de conversión
• Medición de tasas de abandono
• Identificación de cuellos de botella
• Mejora del rendimiento de conversión

3. Análisis de retención

• Medición de la retención de usuarios
• Análisis de grupos (cohortes)
• Comprensión del ciclo de vida del usuario
• Identificación de patrones de deserción (churn)

VI. Informes y paneles de control

1. Creación de informes

• Informes de conclusiones (insights)
• Informes de embudos
• Informes de retención
• Informes de usuarios
• Comparación del rendimiento a lo largo del tiempo

2. Construcción de paneles de control

• Creación de paneles de control
• Compartir paneles de control
• Personalización de visualizaciones
• Monitoreo de indicadores clave de rendimiento (KPIs)

VII. Administración de Mixpanel

1. Administración de proyectos

• Gestión de usuarios y accesos
• Configuración del proyecto
• Consideraciones sobre la gobernanza de datos
• Fundamentos de privacidad y cumplimiento

2. Mejores prácticas

• Diseño de esquemas de eventos escalables
• Mantenimiento de la consistencia de datos
• Optimización de flujos de trabajo de analítica
• Errores comunes de implementación a evitar

VIII. Resumen y próximos pasos

1. Ejercicio de analítica de extremo a extremo

• Creación de un proyecto
• Implementación del seguimiento de eventos
• Validación de los datos recolectados
• Construcción de informes y paneles de control
• Análisis del comportamiento del usuario y embudos de conversión

2. Repaso del curso

• Repaso de los conceptos clave de Mixpanel
• Recomendaciones para la implementación de analítica
• Mejores prácticas para la analítica de productos
• Preguntas y respuestas (Q&A) y próximos pasos