Preguntas Frecuentes (FAQ)

NobleProg FAQ

¿Por qué los precios cambian?

Tenemos algunas normas variables en lo que se refiere al cálculo de los precios. Se podría decir que funciona como una compañía aérea gestionando los precios de los vuelos.

Por lo general, cuanto antes reserve su formación menos costosa será. El sistema optimiza el tamaño del grupo; por lo cual, generalmente, tiene un grupo de dos o tres personas.

¿El precio de la formación incluye el IVA?

No, en la mayoría de los casos se agregará la tarifa del IVA en su factura.

¿Aceptan pago con tarjeta de crédito o débito?

Sí, aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito. Si desea utilizar este método de pago, por favor, elija la opción correspondiente en el formulario de reserva.

¿El almuerzo está incluido en el precio de la formación?

Para la mayoría de los Cursos Públicos que tienen lugar entre 09:30 y 17:30, el almuerzo está incluido en el precio.

Para los Cursos Individuales o Cerrados, se especifica en la cotización.

Durante la formación se proporcionarán refrescos.

¿Tengo que llevar mi propio equipo a la formación?

Recomendamos que los delegados traigan sus propias computadoras portátiles. Si prefiere que NobleProg proporcione computadoras portátiles, comuníquese con nosotros para coordinarlo.

¿Cómo puedo pagar?

Transferencia bancaria (pro-forma de factura)
En línea (a través de tarjeta de crédito o débito por medio de WorldPay)
Paypal
Zhifubao (Alipay), Unionpay
Orden de compra

¿Cómo registrar a una persona para la Formación Pública?

Consulte el Catálogo, encuentre un curso y una fecha adecuada (o complete la Solicitud de la Fecha del Curso).
Llene y envíe el formulario de reserva (al hacerlo, usted acepta nuestros Términos y Condiciones).
El pago se realizará por adelantado.
Antes del curso, recibirá nuestras instrucciones de incorporación, las cuales contienen todos los detalles pertinentes.

¿Cómo proceder a un Curso Individual, Cerrado o en las Instalaciones?

Complete y envíe la Solicitud de Cotización del Curso.
Una vez recibido el formulario, prepararemos una cotización y lo contactaremos para discutir sus necesidades con más detalle.
Si acepta el presupuesto, llene el formulario de reserva para completar el registro (al hacerlo, usted acepta nuestros Términos y Condiciones).
El pago debe ser completado de acuerdo con los términos de su contrato con nosotros (si desea pagar después del curso, requerirá una orden de compra u otra garantía de pago).
Antes del curso, recibirá nuestras instrucciones de incorporación que contienen todos los detalles necesarios.

¿Qué pasa después del curso?

Se pedirá a cada participante que complete el formulario de evaluación de la formación. Su retroalimentación es muy importante para nosotros, ya que realmente nos preocupamos por la calidad de nuestros cursos.
Recibirá el certificado de NobleProg (u otro) inmediatamente después de la formación. Puede acceder a él por medio de nuestra página web: Autenticación de Certificados.
Recibirá el informe del instructor que contiene la síntesis del curso y sugerencias hechas por el mismo.
En la mayoría de los casos, será posible enviarle preguntas adicionales al instructor acerca del curso después de haber finalizado.

¿Qué tipos de formaciones están disponibles y en qué se diferencian?

Remoto (Dirigida por un instructor)

Instructor en vivo - Sí
Tamaño típico del grupo -
Certificados de finalización - Certificado NobleProg
Computadora de capacitación con software proporcionado - Sí*
Los participantes realizán ejercicios - Sí
Ubicación física del participante - En cualquier sitio

Aula Tradicional

Instructor en vivo - Sí
Tamaño típico del grupo -
Certificados de finalización - Certificado NobleProg
Computadora de capacitación con software proporcionado - Sí
Los participantes realizán ejercicios - Sí
Ubicación física del participante - Aula NobleProg

* En el caso de los cursos Remotos, necesitará una computadora para realizar una video-conferencia con el instructor. El entorno de la capacitación y el software serán proporcionados por NobleProg.

Garantizado vs En Espera

Garantizado

A los participantes que reservaron el curso se les garantiza que el mismo no será cancelado por NobleProg.
El curso será organizado incluso para un participante.

En Espera (Polonia y Alemania solamente)

Organizamos el curso si suficientes personas (quórum) han reservado, si no, trataremos de realizarlo en una fecha posterior.
El comprador del tipo Garantizado (regular) puede adquirir en el último momento todos (o algunos de) los asientos disponibles (incluso después de la transacción del comprador 'En Espera') y reducir el número de asientos disponibles a un número menor al de la transacción 'En Espera' .
Debido a que usted recibirá confirmación dentro de la última semana anterior al curso, no se requiere que asista al evento. Está bien optar por la próxima fecha(s) disponible.
No se garantiza que el curso sea ejecutado en esta o incluso una fecha más adelante.

Ubicación de participantes e instructor (Presencial vs Remoto)

Aula tradicional

El instructor y los participantes están en la misma ubicación (aula proporcionada por NobleProg).

Remoto (Dirigido por instructor)

El instructor y los participantes están en lugares diferentes y se comunican a través de internet.

Bootcamp

Una versión intensiva del curso que dura de 10 a 14 horas al día.

Público vs Privado

Privado (Cerrado)

Los participantes son sólo de una organización.
No se permiten participantes externos.
Por lo general, se adapta a un grupo específico, los temas del curso son acordados entre el cliente y el instructor.